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(小提示:应聘本岗位需接受每月6-8天通宵夜班轮班;除底薪外有提成)
1. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
2. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
3. 为酒店客人的旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换
4. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。5. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。
6. 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。
7. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
优先考虑
1. 良好的英文口语表达能力2. 相貌端正,气质佳
关于帝盛酒店集团帝盛酒店集团源自香港,是发展最为迅速的亚洲酒店集团之一。集团自2007年1月于香港成立以来,便先后在中国、马来西亚、新加坡、日本、澳洲、英国及欧洲大陆等地区快速扩展业务,当前正规划发展更多全新的酒店。帝盛酒店集团全资拥有及管理三个酒店品牌,包括「帝盛酒店及度假村」、「d.Collection」及「丝丽酒店」。不论你是商务或休闲旅客,入住我们的酒店,都将享受到无与伦比的港式热情服务。 关于成都帝盛酒店成都帝盛酒店为香港帝盛酒店集团旗下酒店,坐落于历史悠久的骡马市核心区域,毗邻成都最繁华的市区春熙路。离酒店寸步之遥的地铁1号线及地铁4号线更为商务和休闲旅客提供便捷的交通网络,住店客人可轻松到访太古里、国际金融中心IFS等繁华商业区以及天府广场、宽窄巷子、文殊院等热门景点。酒店的556间客房宽敞舒适,设计时尚优雅,每一处细节都巧具匠心。客房配置高端现代,为宾客营造非凡的住宿体验。我们期待充满活力、怀揣理想的你加入我们,开启你的职业发展之旅吧!