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职位:行李员|礼宾员
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:辽宁省沈阳市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:辽宁省 沈阳市
  • 户 籍 地:辽宁省 沈阳市
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:20-25
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2020-06-22至2020-07-22
岗位职责/职位描述

职位内容:

1.按照行李员的工作程序和标准,为抵离店客人提供优质高效的行李运送服务。

2.在酒店正门迎送客人,为客人开关车门,提供行李帮助,引导入住客人登记,送客人进入房间,并向客人介绍房间和酒店的服务设施。

3.为住店客人提供行李的打包,存取服务。

4.分送各类报纸,信函,邮件,留言,报表,通知等物件到相关部门和房间。

5.安排酒店车辆,为客人和内部提供酒店车辆或出租车服务。

6.负责各种旗帜的升降,清洗,更换工作。

7.负责使用、清洁、保养礼宾部设备设施,确保工作状态良好。

8.留意大堂内宴会指南等各种告示牌,保持其正常放置,随时准备为客人指引方向,回答客人问题。

9.密切关注大堂内人员,物品等的动向,如遇意外情况应及时向上级汇报。

10.完成上级指派的其他任务。

职位权利:

享有对领导交办各项工作的执行权。

职位责任:

承担所辖工作的过失责任;

知识背景:

了解礼宾部的各项工作程序并能熟练地进行操作。熟悉酒店产品及服务内容,了解本地各方面情况,具有一定的销售意识。

技能技巧:

能使用简单英语解答客人提出的服务性问题

工作经验:

具有一年以上酒店工作经验。

其他要求:

活泼开朗、办事认真、吃苦耐劳,身体健康,身材适中,要求男性。


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