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职位内容:
1、收银员上岗前必须检查仪容仪表是否符合酒店要求。提前十分钟到岗,营业前后搞好收银岗内外的卫生。当班时间不能无故脱岗、串岗。
2、做好每日的收银准备工作,备齐结账时所需要的一切工作用品,发票控制表,收入日报表等各种统计表,按规定手续领取零钞。并清点核对备用金,账单,发票与交接本核对,如有问题及时上报主管。
3、收银员将认真核对服务员开出的OD单,确认无误后将菜品逐一输入电脑,结账时核对无误后打印账单。
4、收银员在收款过程中,出现需要求打折、改单、的情况,账单上必须有相关部门的受权人签字确认。
5、在处理挂城市账(应收账),住店客账、信用卡、支票结账时,应认真核对信贷协议及签字字样。
6、在处理现金结算时,仔细验明钱币真伪。出现短款和收到伪币的情况,收银员要自行赔偿。清点钱款如发现长款,要上交财务部做“营业外收入”。
7、正确操作电脑和收银机,做好客人的消费结算工作,耐心、准确解答客人所提出的有关账务方面的问题。
8、虚心听取客人的建议与意见,并及时向收银主管或餐厅收银领班汇报。
9、每班结账时,要认真正确的编制各种统计表及营业日报表,做到账表相符,账款相符。根据营业点日报表核对现金、支票、信用卡等各项付款方式,无误后将各类款项和投币清单一同封入投币袋,在保安人员监督下,投入保险箱内。做好上下班交接班工作,按规定手续投款并填写缴款报告表。
10、遵守收银纪律,不带私款上岗、不私自套换外币,不向无关人员泄漏经营资料和数据。
11、做到待客礼貌、热情,结账准确、迅速,账单字迹清晰。
12、完成上级委派的其他任务。
沈阳北约客维景国际大酒店坐落于沈阳最繁华的太原街商业区。是继“中旅·国际小镇”后,港中旅集团旗下的香港中旅维景国际酒店管理有限公司在东北地区推出的第一家国际五星级酒店。他将向世人展现独具魅力的品牌内涵,也将成为业界瞩目的焦点。 508套高贵舒适的酒店客房及服务式公寓,可同时接待上千人就餐的超大豪华宴会厅,富丽堂皇的酒店大堂,神秘典雅的阳光酒廊,现代化的健身会所,融汇东西方饮食文化的各式餐厅,无不尽显酒店的奢华。 “维系真情、景致倾心”是我们秉承的待客之道,为客人提供至诚至真的服务是我们的服务理念。在沈阳这个拥有浓郁历史背景的文化古城,定能彰显沈阳北约客维景国际大酒店的勃勃生机与恒久魅力。 沈阳北约客维景国际大酒店是由辽宁北约客商业投资管理有限公司投资兴建,并委托港中旅酒店有限公司管理的一家集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的五星级豪华商务酒店。酒店总营业面积84000m2,共有508间客房。