前厅主管
4千-5千
停止招聘
发布于 2020-04-20
前厅主管
4千-5千
广州 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责

 (1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务  直接对前厅部经理负责  

(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。  

3)负责客人的投诉的处理。  

(4)负责每天检查员工外表及工作情况。  

(5)负责掌握员工的培训。  

(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好  

(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 

(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。  

(9)协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时  接替大堂副理的工作  

(10)负责每月有关报表的制作。  

(11)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务

岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:一般
年龄要求:26-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天河区珠江新城平月路161号南国花园(地铁5号线潭村站B出口左拐200米)
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职位联系人
郑先生
行政人事部经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
酒店开业时间2003年11月8日,新近装修时间2019年1月,楼高7层,共有客房总数107间(套),标间面积20平米。 南国酒店是一家豪华、舒适的准四星酒店。座落于广州市珠江新城区美丽的南国花园内,拥有各种风格的高级客房,宽带上网、家庭影院、中央空调、电子门铃、IDD电话;风格迥异的中、西餐厅;为满足商务的需求,备有大小会议厅,国际视频会议设施;配套众多的康体项目:室内外各类球场、室外游泳池等十几个康体休闲服务项目。南国酒店毗邻繁华便捷的黄埔大道西,南临美丽的珠江,与琶洲会馆隔江相望,集豪华气派和清幽典雅于一体,让您在都市人的生态家园里,写意人生。  
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