招聘公共区域经理_北京世纪金源大饭店招聘信息-最佳东方

工作职责

负责计划实施公共区域的清洁和维护工作，范围包括酒店外围、大堂、餐厅、宴会设施、公共区域洗手间、后台区域、所有办公室。
监督外包公司的清洁维护工作，确保工作质量达到酒店标准。
根据EO单提前安排相关厅房发清洁、布置及提供相应服务。
确保所有公共区域的员工了解当天公共区域的活动、酒店的推广计划。
在公共区域问候所有客人，有效及时地回复客人的投诉情况，以热情的方式回应客人的所有要求。
亲自处理客人的要求和问题，确保问题在现场得到解决。
每日巡查公共区域全范围，及时发现清洁问题，家具、装饰、设施设备的状态，对缺陷问题及时报告并督促维修。
每天、每周、每月检查清洁计划和合同清洁项目，确保所有的清洁计划和项目按计划进行。
负责协调消杀公司制定月度消杀计划并实施，控制消杀效果达到标准及要求。
负责酒店外围绿化养护及室内租赁植物质量/数量的管理，合理控制整体绿化费用。
协助部门制定公区鲜花摆放计划，兼顾酒店装饰美观及合理费用控制。
熟练使用部门内可用的设备和自动化工具，利用技术最大化处理解决遇到的问题。
掌握操作所有的设备，并培训员工安全和正确的操作。
定期对所有设备的状态进行检查，正确维护所有设备。
协助完成所有客房部机器的维保计划。
协助部门预算准备，与整个团队沟通预算目标并完成。
督促团队合理使用清洁剂、清洁物品、清洁工具，合理控制清洁费用达到部门预算目标。
准备并及时提交准确的月度化学品消耗报告。
制定并督促实施培训计划。
亲自为员工做培训，准备月度培训报告。
参加部门晨会。
对员工进行辅导和纪律处分。
成为应急演习的主要参与者。
充分掌握应急程序知识，确保所有员工在任何时候都了解紧急程序。
确保所有员工在任何时候都了解失物招领程序，严格遵守规定的程序。
完成上级安排的其他工作。

任职要求

学历背景：大专及以上学历。
工作经历：3年以上高星级酒店公区主管工作经验。
熟练运用office办公软件。
具有很强的服务意识。
具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。
具备良好的品德，作风正派。

北京世纪金源大饭店位于北京市海淀区西三环与西四环之间美丽的昆玉河畔，饭店周边环境优美、景色秀丽。闻名遐迩的颐和园与饭店近在咫尺。凭窗眺望八大处、西山、香山美景尽收眼底；毗邻中国硅谷中关村，饭店一侧的城市环线公路可快速到达举世瞩目的万里长城。饭店距首都国际机场35公里，50分钟车程。距离大兴机场65公里，75分钟车程。距离北京西站14公里，20分钟车程。饭店周边交通非常便利，临近地铁10号线。北京世纪金源大饭店是世纪金源酒店集团中“世纪金源大饭店”品牌的代表，2002年开业，2021年7月开始闭店装修，预计2022年1月盛装开业，是一座集客房、餐饮、会议、写字楼、公寓为一体的现代化豪华五星级商务饭店。饭店客房与套房总数共达567间，落地飘窗，宽敞明亮；通透、半开放式卫生间，别致典雅；配备IP智能电视系统；免费无线宽带网络；法国欧珑情柚独钟系列卫浴用品和高品质的舒适卧具，让您尽享适意愉悦。饭店设有特色餐厅、中餐厅、自助餐厅、大堂酒廊、日本料理餐厅、源茶艺、酒吧，为宾客品尝饕鬄盛宴和商务洽谈提供了奢华舒适的场所。1600平方米无柱式宴会厅，可容纳1000人同时开会或用餐，是高端会议和宴会的理想之选。饭店地下二层4万余平米的“能量城市 KALCITY”，以体育健康为主体，国内第一家体育商业综合体。4000平 Ulife 高端健身房+泳池、雪乐山室内滑雪、Dojump 大型蹦床公园、儿童攀岩、Alehouse酒吧、星巴克咖啡、比格披萨、有拈头火锅、九月记忆·考吧等，引领体育健康、休闲娱乐、美食社交的时尚生活方式，成为最新的网红打卡地。