岗位职责
1.确保从服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并满足。
2.与接待部密切合作确保任何时间内正确的房态。
3.发放、收回、登记和控制所有管家部呼机。
4.处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,呼机。
5.记录所有管家部员工出勤的情况。
6.按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。
7.及时更新管家部月度人力报告。
8.熟练掌握电脑,为管家部办公室工作提供帮助。
9.同其他部门协调工作。
10.完成由行政管家分配的其他任务。
11.协助准备员工花名册。
12.坚持酒店安全制度、紧急情况。
13.坚持酒店的清洁和维护程序。
14.保持维护所在工作区域的高度整洁。
岗位要求
1.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识,能使用Opera系统并能熟练操作电脑。
2.大专以上学历,良好的英语口语。
艾美品牌 - 于1972年由法国航空公司创立,迄今已有38年的历史。艾美品牌在早期便成为精致和创新的代名词,并在全球部分主要国际城市和异域度假胜地快速成长。到90年代早期艾美成为了收购对象。艾美的足迹遍及欧洲、非洲、中东和亚太地区,其分布对喜达屋旗下酒店(现万豪国际酒店集团)是极好的补充。艾美品牌旗下拥有120间高档酒店和度假村,遍布尼斯、迪拜、蒙特卡洛、巴塞罗那和布达佩斯等动感城市。 融合了当代文化与欧洲传统的艾美酒店,致力于为客人提供互动、丰富文化的体验。艾美深受不断进取、且思维超前的国际旅客喜爱,它与客人分享对时尚、艺术、建筑、设计、美食和时装的激情。通过与一批前沿艺术家和文化机构合作,艾美为那些有兴趣探索各个地方现代文化,富有创新精神的客人,提供了激发体验和探索的平台。艾美承诺要为客人带来唤起情感共鸣的相应体验,为此艾美正在与全球各地的文化机构进行合作,把目标对准富有创新精神的客人,以真实可靠的方式,充分展现其新确立的别致、优雅、探索的品牌定位。 传承了艾美品牌的法式风尚以及艺术内涵,青岛富力艾美酒店的设计极致时尚优雅。 奢华浪漫的装饰风格,风情韵味的灯效光影,华美璀璨而又无处不在的巨大水晶灯,还有灵动的艾美背景音乐,无不一一展示着艾美的与众不同。更多世界闻名的艾美明星项目,如大师设计的艾美之床,转变抵达体验的过渡入口、开启艺术之门、感官体验、电梯欢欣体验以及咖啡文化等,邀请来自海内外的游客以及青岛本地客人享受真正的国际时尚生活方式。