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职位概述：
1.负责当班期间客服大使及管家的全部工作指导和协同,处理宾客投诉。
2.协助酒店总经理和总经理助理做好对客服务、收益管理、质量控制、培训考核、内部管理等工作。 3.负责新进前台伙伴带教工作安排及业务考核。
职位要求：
1.具备一定的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力；
2.熟练操作、使用前厅部各类硬件设施以及各种前厅部电脑软件，并能对员工加以培训； 3.能够妥善处理各类客人投诉。
国际联号工作经历：优先计算机能力：熟练年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
上海南丹路15号 
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
上海徐家汇A.T.House是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌--“A.T.House”的首家项目，作为豪华潮流酒店和多元生活方式综合体，A.T.House融合了Home的舒适自在与Hotel的专业品质，通过忠于内心的表达、别有巧思的设计、打破常规的细节和多元复合的业态打造浸润式的生活方式，为志在丰富的生活野心家提供源源不断的灵感和可能性。 上海徐家汇A.T.House位于海派之源 - 徐家汇核心商圈，地理位置优越、通行便利。背靠地标建筑徐家汇天主教堂，比邻光启公园，紧邻徐家汇站（1号/9号/11号线），距港汇恒隆广场、太平洋百货和美罗城10分钟步行路程, 距西岸美术馆群落和ITC国贸汇也仅10分钟车程。 A.T.House汲取艺术、星空、海派文化等设计灵感，由2栋建筑组合而成：23层主楼设有214间潮流设计客房，面积从30平米至85平米不等。配备丝链乳胶床垫、戴森吹风机、Le Labo洗沐用品、无线充电等时髦好物，按需提供早鸟便当、馋猫宝篮、和24小时足额入住等特色增值服务。 A.T.House有9个大小各异的活动场地，25平米至1,000平米不等，1小时起订灵活便利。秉承专业且个性化私人订制的理念,是婚礼、走秀、论坛、路演的理想场地。更集合城中热店：ProSwim游泳学院、铁手咖啡制造局、菩提瑜伽等丰富业态，是城中潮流人士争相打卡之所。 特色餐厅南丹La Dame主打中西合璧的创意融合菜，吸纳沪上饮食的轻巧灵感及精选时令食材，以意料之外的搭配重塑海派饮食的五官盛宴，唤醒麻木都市味觉对自然四季流转的时令感知，是城中资深饕客宴请邀约的品质之选。酒店刚刚启航，我们期待生机勃勃、神采奕奕的你，快快来加入吧！更多职位信息请拨打电话021-5465 2956咨询
