• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 节假日福利

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

杭州海华大酒店是一家标准的四星级酒店。酒店的地理位置十分优越，商业中心、著名的西湖风景区皆近在咫尺。气质典雅、洁净舒适的不同房型的客房共245间。行政酒廊使您在商务洽谈之余，一览西湖的美丽风光。宽敞明亮、设施功能齐全的各大小会议场所共8个。世界各地的经典美食在名厨的悉心料理下，将其特色发挥得淋漓尽致，是您宴请宾客的最佳选择。一应俱全的康乐设施使您在旅途劳顿后可以尽情的放松一下。杭州海华大酒店是您来杭商务、旅游以及购物的首选酒店。欢迎有志酒店业发展的您加入我们的团队！  有志加盟者可直接致电酒店人事部安排面试事宜。电话(0571)87215888-6504, 或发传真87215108或发电子邮件到hrm@haihuahotel.cn