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前台接待

2019-10-18 发布   2020-01-16 截止

工作经验:2年以上 工作地点:北京市 招聘人数:5人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:可提供住 工作性质:全职
年龄要求:25-35 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:北京市 户籍要求:不限 最低学历:高中 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
    2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
    3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
    4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
    5、接受和处理预订信息。
    6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?
    7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
    8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
    9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
    10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
    11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
    12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
    13、认真及时地完成上级委派的其它工作。

  • 矗立于北京经济技术开发区核心区域,荣华南路与锦绣街交汇处。宾馆设计宏伟,融合传统建筑风格及现代化建筑艺术,散发非凡气势。宾馆客房设施齐全、不同风格的私密性 时尚客房,为您提供温馨舒适的住宿和办公环境。宾馆设有多功能大小宴会厅、会议区,另有丰富多彩的娱乐设施,各式风格的餐饮美食,无论是商务或是旅游度假,都能享受那份悠然惬意,感受不一样的豪华商旅。酒店开业时间2009年9月,楼高15层,客房总数127间(套)
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北京中冀斯巴鲁宾馆有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:张经理
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:亦庄
  • 热门职位
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