• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 岗位晋升

[岗位职责]
 1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
2、了解当天住客情况，掌握当天客房情况，监督楼层与前台的联系和协调，确保房间正常及时地出租。
1、   合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。
2、   认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质规范服务。
3、   坚持服务现场的督导和管理，每天巡视楼层，检查管区内30%住客房和OK房，督导领班、服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正。
4、   计划、组织、控制每周的计划卫生。
5、   负责处理客人的遗留物品。
6、   处理客人特殊要求及投诉。
7、   主持领班每天的例会和组织员工全会，并做好记录。
10、负责管区的成本费用控制，督导和检查库房保管员做好财产物料的管理，建立财产三级账，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等情况，做到日清日盘，账物相符。
11、教育督导员工做好维护保养和报修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工，严格按照服务工作规范的质量标准，做好客房服务中心的各项工作，认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。
13、坚持现场督导和管理，保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量，发现问题及时指导和纠正。
14、做好与其他部门的沟通协调工作。
15、负责落实部门安全管理制度确保安全。
16、了解员工思想状况，做好思想。
[任职资格]
1、自然条件：身体健康，25～45岁，
2、文化程度：大专以上或同等学历。
3、工作经验：3年以上客房楼层服务工作经验或领班管理经历。
4、能力要求：
（1）掌握客房管理知识、懂得管理心理学和公共关系学知识、熟悉客房的服务规范和接待礼仪，知晓急救、消防、安保知识；
（2）了解旅游法规、治安和消防管理条例；
（3）有较强的语言表达能力和组织能力。

        聊城阿尔卡地亚国际温泉酒店于2010年8月18日开业,酒店位于东昌湖西南畔，占地面积200余亩，地上建筑面积近70000平方米，由接待中心、餐饮中心、客房中心、会议中心、温泉康乐中心、两座贵宾楼，及园林区7大功能区组合而成，是一处集“中式园林建筑”和“江南水韵风情”相结合的五星级温泉酒店。可满足中高端政务接待、会议会展、商务休闲、养生度假客人的多种需求。       酒店拥有各类型豪华标间、单间、豪华套房及总统套房等319间（套），其中包含两栋独立的贵宾楼。餐饮中心设有中西餐厅、豪华包房、宴会厅、咖啡厅、大堂吧、茶吧等就餐或休闲场所，可容纳1000人同时就餐。会议中心设有1200人的大礼堂、20至400人的会议厅共16处，锁骨鲁西地区极具特色与规模的会议中心，可满足不同层次、不同类型的会议需求。        酒店最大特色“御临泉”，室内外温泉区域面积近8000平方米，60余个具有同养生功效的大小汤池和景观。另设有室内游泳池、网球场、棋牌室、KTV等休闲娱乐项目，各色桑拿、水疗、中医按摩、高档SPA等配套养生保健项目，可舒缓疲劳、美容颜颜、修养身心、养性怡情。