前厅经理
7千-1万
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发布于 05-31
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聊城 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、全面负责总台的日常工作,督导接待、问讯处、商务中心、总机员工的日常工作,确保各环节正常运转,为客人提供优质高效的接待、问讯服务。

2、主持总台工作例会,完成上传下达的工作;

3、员工管理:合理安排员工班次及工作任务;做好员工日常管理工作,定期对员工进行业绩评估,向上级提出奖惩建议,按照奖惩制度实施奖惩。

4、培训管理:对下属员工进行有效的培训,提高其业务水平和素质。

5、检查本组工作必备用品及设备的使用情况,及时予以补充和申报维修保养。

6、客户关系管理,建立并保持同宾客的良好关系,掌握重要客人和常客信息,以便做出相应安排;处理客人投诉;对VIP客人给予特别关注,确保对VIP客人的服务质量。

7、对客房进行有效的控制和销售,确保高出租率时的正常运转。

8、负责本组的安全,消防工作。

9、完成部门总监交付的其它工作任务。

[任职资格]

1、自然条件:身体健康,年龄:18~40岁,男身高不低于1.75米,女身高不低于1.62米;

2、文化程度:大专及以上学历;     

3、工作经验:具有2年以上的四星级及以上酒店前厅部管理工作经验,熟悉酒店前厅部的整体运作。

4、能力要求:有沟通、组织协调、督导、培训的能力,具有良好的服务意识、成本控制意识。

其他要求
年龄要求:18-40岁
户籍地:聊城
现居地:聊城
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省聊城市东昌府区湖南路20号
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职位联系人
仇总
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
   齐河阿尔卡迪亚酒店隶属于荣盛康旅投资有限公司,坐落于黄河水乡齐河县经济技术开发区,毗邻省会济南,是公司旗下的五星级品牌酒店之一。并已于2019年10月1日试营业。酒店建筑面积51528.72㎡,由宴会中心、餐饮中心、客房中心、温泉康乐中心、高尔夫组合而成,是一处集“中式园林建筑”和“江南水韵风情”相结合的五星级温泉酒店。可满足中高端政务接待、会议会展、商务休闲、养生度假客人的多种需求。	酒店拥有酒店有353间精致的客房,有园景双床房、园景大床房、零压双床房、零压大床房、亲子房、儿童主题房(loft)、爱情主题房(loft)、园景套房、豪华三间套9种房型。餐饮中心设有中西餐厅、豪华包房、宴会厅、大堂吧、茶吧等就餐或休闲场所,可容纳1000人同时就餐。宴会中心可容纳1000人、20至300人的会议厅共8处,是鲁西地区极具特色与规模的会议中心,可满足不同层次、不同类型的会议需求。 酒店最大特色“禹泉”,20余个具有同养生功效的大小汤池和景观。另设有室内游泳池、棋牌室、茶室等休闲娱乐项目,各色桑拿、水疗、中医按摩、高档SPA等配套养生保健项目,可舒缓疲劳、美容颜颜、修养身心、养性怡情。            荣盛国科国际高尔夫球场是18洞72杆国际标准的高尔夫球场,球场占地1060亩;球道全长7028码,场内分布着76个巨大沙坑。
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