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岗位职责：
1.热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度；
2.接听电话，答复住客咨询或要求；
3.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状；
4.协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）；
5.客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品；
6.负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度；
7.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录；
8.随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
9.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场；
10.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节；
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理；
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处；
13.做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录；
14.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
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您将得到：
1.有竞争力的薪资；
2.享有年假，完善的福利保障（养老、医疗、工伤、失业、生育等）；
3.受益终生、体现价值的工作、处世技能；
4.广阔的、无穷的发展空间：管理者及更高的职位。
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您需具备：
1.20岁至35岁，户口不限；
2.身体健康、性格开朗、对本行业充满热情；
3.能适应工作调度和高速快捷的工作节奏；
4.愿意接受学习、愿意与公司逐步成长。---------------------------------------------------------------------------
工作地点
从化区、白云区、花都区
能接受工作地区调动
度假村员工福利
1、住宿/膳食
包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境，宿舍有独立的卫生间、洗漱间，配备WIFI、空调、电视、饮水机，员工餐厅提供南北风味的自助餐。
2、其他福利
季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、积分奖励、意外伤害险、晚班补贴、学历补贴等。
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酒店业--国际高端酒店/5星级
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Guangzhou Marriott Hotel Tianhe 广州正佳广场万豪酒店Located in the new business centre called Tianhe, Guangzhou Marriott Hotel Tianhe is connected to the Metro and adjacent to the Pearl River New City, which is home to many international companies. Our hotel connects to high-end shopping malls including Grandview Mall, where you'll find more than 750 shops and restaurants. We're five minutes from the Guangzhou East Railway Station to Hong Kong and near tourist attractions. We're also just 15 minutes from Guangzhou International Exhibition Centre. Our guest rooms and suites feature luxurious bedding, individual climate control, high-speed Internet, touch-panel controls, and in-room safe. Catch up with colleagues at our restaurants or lounges. Rejuvenate with a spa treatment. Stay fit at our 24-hour health centre and indoor pool. With 895 square metres of meeting space and catering services, events are unforgettable. Whether visiting for business or the Canton Fair, our Guangzhou hotel offers first-class accommodations.广州正佳广场万豪酒店位于全新的天河商务中心内，与地铁相连，同时靠近国际公司云集的珠江新城。酒店与多个高端购物中心相连，包括拥有超过750家商店及餐厅的正佳广场。5分钟开外即是广州火车东站，助您轻松畅游香港及附近的旅游景点。广州国际会展中心距此也仅15分钟路程。酒店的319间客房及套房宽敞迷人，豪华床上用品、独立温控器、高速上网、触控面板和客房内保险箱等一应俱全。餐厅及酒廊供应缤纷美食，堪称同事欢聚的理想之选。水疗护理则让您倍感舒适惬意。24小时健身中心和室内泳池更可方便您强身健体。此外，酒店还提供895平方米的会议空间和餐饮服务，难忘活动尽在于此。无论商务旅行还是参加广交会，我们一流的住宿环境都是您的最佳选择。Hotel Highlights Guangzhou hotel in the Tianhe business district near the Railway Station, Metro, shopping Amenities include restaurants, indoor pool, event facilities, health centre, high-speed Internet 15 minutes from the Guangzhou International Convention & Exhibition Centre, near attractions酒店特色 酒店位于天河商务区，靠近火车站、地铁站、购物中心 设施包括餐厅、室内泳池、活动设施、健身中心、高速上网 距广州国际会展中心 15 分钟路程，同时靠近各大景点面试时间：周一至周五 9：00-18：00招聘热线：020-89928888转8702 13533386162面试携带：身份证原件Guangzhou Marriott Hotel Tianhe 228 Tianhe Road,Tianhe District Guangzhou, Guangdong 510620 China Phone:86 20 8992 8888Fax :86 20 6102 9999中国广东省广州市天河区天河路 228 号 广州, 广东 510620 中国 电话：86 20 8992 8888传真： 86 20 6102 9999更多招聘职位请登陆万豪国际网站申请 http://www.marriott.com/careers
