岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
珠江国际酒店坐落在广州市海珠区逸景路珠江国际纺织城,是中大布匹商圈内唯一的四星级豪华商务酒店,酒店交通便利,距白云机场40分钟,距天河火车站15分钟,距琶洲会展中心10分钟车程,距地铁二号线、八号线5分钟车程。 酒店拥有304间宽敞优雅的豪华商务客房,别具风格的中西餐厅和豪华酒吧,6间各类型的会议厅及可容纳500人多功能宴会厅,酒店实现24小时全方位无线上网个性化服务,是您商务、休闲和举行各种会议宴会的最佳选择。此外,酒店还配备了高度完善的保安系统,康乐中心、室外泳池、美容美发、停车场、商场、商务中心等配套设施一应俱全。 酒店将以全新概念管理模式,细致殷勤的专业服务,为不同需要的宾客提供多元化及宾至如归的尊贵服务。面试时间:周一至周五9:00-11:00,13:00-17:00。 交通路线: 1.可乘坐8、80、87、182、823线路到逸景翠园总站下车,沿逸景路步行约10分钟即到。 2.可乘坐地铁至客村站丽影广场出口,转乘地驳2号线直达珠江国际纺织城(酒店楼下)。 3.可乘坐B7、51、88、122、188、195、211、230、239、247、264、301、303、305、562、565、823、836、882、962线路到园艺场站下车、沿逸景路步行约15分钟即到。