1、对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
2、就客人的需求做出反应并解决相关问题。
3、检查结帐说明并监督客人信用情况。
4、熟知酒店紧急情况所有处理程序。
5、在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
6、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
7、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
8、分析房价差异报告以保证控制客房收入。
9、确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
珠江国际酒店坐落在广州市海珠区逸景路珠江国际纺织城,是中大布匹商圈内唯一的四星级豪华商务酒店,酒店交通便利,距白云机场40分钟,距天河火车站15分钟,距琶洲会展中心10分钟车程,距地铁二号线、八号线5分钟车程。 酒店拥有304间宽敞优雅的豪华商务客房,别具风格的中西餐厅和豪华酒吧,6间各类型的会议厅及可容纳500人多功能宴会厅,酒店实现24小时全方位无线上网个性化服务,是您商务、休闲和举行各种会议宴会的最佳选择。此外,酒店还配备了高度完善的保安系统,康乐中心、室外泳池、美容美发、停车场、商场、商务中心等配套设施一应俱全。 酒店将以全新概念管理模式,细致殷勤的专业服务,为不同需要的宾客提供多元化及宾至如归的尊贵服务。面试时间:周一至周五9:00-11:00,13:00-17:00。 交通路线: 1.可乘坐8、80、87、182、823线路到逸景翠园总站下车,沿逸景路步行约10分钟即到。 2.可乘坐地铁至客村站丽影广场出口,转乘地驳2号线直达珠江国际纺织城(酒店楼下)。 3.可乘坐B7、51、88、122、188、195、211、230、239、247、264、301、303、305、562、565、823、836、882、962线路到园艺场站下车、沿逸景路步行约15分钟即到。