【岗位职责】熟练掌握前台操作系统熟练掌握标准工作程序熟练掌握香格里拉的计划,如:香格里拉會,积分里程,客史资料,等等。监督贴身管家部的运营和工作流程让客人的满意度最大化。确定员工的培训需求和服务改进方面监督和指导所有员工以确保遵守酒店的政策和程序。举行日常和月度会议强调服务方面需要改进的地方和获得反馈
【岗位职责】
熟练掌握前台操作系统熟练掌握标准工作程序熟练掌握香格里拉的计划,如:香格里拉會,积分里程,客史资料,等等。监督贴身管家部的运营和工作流程让客人的满意度最大化。确定员工的培训需求和服务改进方面监督和指导所有员工以确保遵守酒店的政策和程序。举行日常和月度会议强调服务方面需要改进的地方和获得反馈
三亚香格里拉作为中国首家香格里拉豪华度假酒店,于2014年10月24日在海南省三亚市海棠湾盛大揭幕。酒店距离市区、三亚凤凰机场约有40分钟车程,毗邻蜈支洲岛、三亚国际免税城、海昌不夜城等各大景区,依山傍海,坐拥300余米长的椰林海滩,是休闲旅客和商务团队下榻的理想之所。 三亚香格里拉欢迎您的加入!