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1、熟知酒店客房价格，布局及硬件设施，明细/配置，优惠及备品等等。
2、熟知所有预订处理过程，能熟练操作预订系统及设备。
3、总是提供及时，礼貌既有效的服务。电话铃响三声内接起。
4、任何时候都促销酒店客房以最大化酒店入住率及收入。
5、确保所有的预订都准备无误并持续更新维护系统。
6、了解房间销售情况和需求期以掌握最佳销售机会。
7、提醒预订部经理任何有关入住率的突发波动。
8、熟悉酒店信用程序以更有效的处理账单要求。
 

      三亚香格里拉作为中国首家香格里拉豪华度假酒店，于2014年10月24日在海南省三亚市海棠湾盛大揭幕。酒店距离市区、三亚凤凰机场约有40分钟车程，毗邻蜈支洲岛、三亚国际免税城、海昌不夜城等各大景区，依山傍海，坐拥300余米长的椰林海滩，是休闲旅客和商务团队下榻的理想之所。      三亚香格里拉欢迎您的加入！