联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。
2、向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。
3、迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。
4、记住所有宾客和常客的姓名。
5、和宾客交谈,回答宾客提出的问题。
6、接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。
7、回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。
8、熟悉菜单和饮料单。
岗位要求
1、XX以上文化程度,并能用一门外语对客服务。
2、熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。
3、具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。
4、身体健康,仪表端庄大方,气质较好。
Crowne Plaza Shenzhen Longgang City Centre, managed by InterContinental Group, is The Place to Meet, for work or holiday in your next visit to Shenzhen. Conveniently located in Longgang District, Longxiang Avenue and 50 minutes’ drive from Shenzhen International Airport 35 minutes’drive from the Exhibition and Conference Centre of Shenzhen we are close to Government Bureaus, Longgang Culture Centre, Universiade Stadium, and Commercial Zone. Commute easily to other parts of the city with the nearby Shenzhen Metro, ShuiGuan Expressway or readily available taxies in the district. With tastefully designed guest rooms, a wide selection of world-class dining outlets, well-equipped fitness and meeting facilities truly make the hotel The Place To Meet. 深圳龙岗珠江皇冠假日酒店,由洲际酒店集团管理,是深圳龙岗唯一一家国际品牌五星级豪华商务酒店,坐落于龙岗中心城珠江广场商务综合体建筑群内。酒店毗邻龙岗区政府、区文化中心,大型品牌百货超市近在咫尺,地铁3号线“龙城广场”站信步可达;距深圳宝安机场50分钟车程,距深圳会展中心35分钟车程,交通方便快捷,是商务出行和旅游度假的理想居停。舒适雅致的客房,风格迥异的餐厅、酒吧,一应俱全的商务休闲设施以及专业细致的服务,使得深圳龙岗珠江皇冠假日酒店成为您理想的完美的下榻空间。