工作内容:
1、 阅读、检查电脑报表,分派每日具体工作,负责落实检查。
2、 控制客房物品、清洁用品的消耗。
3、 确保客房各项设施设备正常工作。
4、 检查工作用具运作情况及设备保养情况。
5、 督促员工的日常工作及工作表现,提出奖惩建议。
6、 协调员工相互间工作关系,保持积极的工作态度。
7、 执行客房消防制度。
8、 处理楼层上发生的所有事情及处理宾客投诉问题。
9、 培训新员工及进行有关的岗前培训。
10、统计客房每日运作中各类报表。
11、服从楼层主管指派的各项工作,推出改进工作的新方法。
12、确保上级的工作要求贯彻落实,完成经理委派的特殊工作。
13、确保房间的清洁及所管区域达到较高的清洁水平。
14、满足客人提出的合理需求,维护部门利益。
任职资格:
基本要求:
◆ 男女不限,年龄28—45岁,男身高1.70米以上,女1.60米以上。
◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能,能承受处理繁琐事务的工作压力。
教育背景:
◆ 高中以上学历。
职业资格:
◆ 持有酒店相关毕业证书。
培训经历:
◆ 受过酒店管理等方面的培训。
经 验:
◆ 3年以上相关工作经验,有高星级酒店从业背景,同等职位工作经验2年以上。
技能技巧:
◆ 对客房管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉楼层的工作流程。
◆ 全面掌握国家有关酒店管理的方针、政策和法规。
◆ 有良好的逻辑思维、分析能力,条理性强。
◆ 具有优秀的人际沟通、协调、组织能力及高度的团队意识,责任心强,具备解决复杂事务的能力。
◆ 日常的英语听、说、读、写能力,普通话流利。
◆ 熟练使用办公软件。
态 度:
◆ 高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观。
◆ 善于与各类性格的人交往,待人公平。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南京熊猫金陵大酒店是由南京中电熊猫置业有限公司投资兴建并委托金陵酒店管理公司全权管理的四星级商务型酒店。酒店于2015年进行了全面装修改造,改造后资源充足、设备齐全,总经营面积逾23000㎡,硬件配置已达到了四星级标准。酒店拥有247间客房, 辅以近20个风格迥异的豪华包厢,宴会厅、茶餐厅、西餐厅、中餐厅、大堂吧、购物中心等;餐饮以淮扬菜、金陵菜为主、辅以各地特色佳肴。酒店可容纳近1800人同时就餐,500多人参会的多功能厅及中、小型会议室;并拥有先进齐全的商务设施,免费的宽带提供,为宾客观光、休闲、度假和商务提供安全、舒适的高品质服务。南京中电熊猫置业有限公司成立于2006年4月11日,是隶属于中央直属的特大型国有骨干企业——中国电子信息产业集团与江苏省国信资产管理集团、南京市国资委联合组建成立的南京中电熊猫信息产业集团的房地产开发平台。金陵饭店自1983年开业以来一直是中国旅游业的骄傲,更是中国人自主管理现代酒店的一面旗帜。中电熊猫集团与金陵饭店均系省市乃至全国知名的大型国有企业,在各自的经营领域中成绩斐然。