岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1.接受过酒店预订业务技能培训。
2.普通话清晰,英语书面表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Sheraton Dongguan Hotel东莞喜来登大酒店简介Sheraton Dongguan Hotel is managed by Marriott International. Marriott International is the world’s leading global hospitality company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. With more 9000 properties, you’ll find us in your neighborhood and in more than 132 countries across the globe. Learn about our 30+ hotel brands at www.marriott.com/marriott-brands.mi. Find Your World. SM东莞喜来登大酒店是由万豪国际集团管理的, 万豪国际集团作为世界领先的全球性酒店集团, 将为员工的发展和成功提供更多的品牌、更多的酒店及更多的机会。万豪国际集团在全球拥有9000多家酒店,您可以在全球超过132个国家和地区找到您熟悉的品牌及酒店。更多关于集团30+个品牌的信息,您可以通过点击以下链接进一步了解:The Hotel has 278 guest rooms and all associates consistently purse excellence in practicing Care for Associate, Care for Guest, Care for Business and Care for Community.东莞喜来登酒店拥有客房278间,关心员工、关爱客人、关注生意和关爱社区是我们全体员工不断遵循的宗旨。We are looking for employees with the following characteristics and traits:我们期待具备以下素质人员加入:-Put People First 以人为本-Pursue Excellence 追求卓越-Embrace Change 拥抱变革-Act With Integrity 诚实守信-Serve Our World 服务全球We strive to provide a working environment where our employees can fulfill their career and personal goals. Positions currently opened are as follows:我们协力为您提供一个让您的职业生涯得以发展,个人目标得以实现的空间和环境。