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岗位职责
1、在接待主管和领班的指导下工作，完成上级交给的任务；
2、热情接待各方来宾，为客人提供优质服务；
3、接受、处理与订房有关的工作；
4、掌握电脑操作技能，将客人的订房、入住情况正确输入电脑；
5、熟记酒店各服务项目和设施、房间种类、价格；
6、为散客和团体入住的客人办理入住登记手续，合理分配房间；
7、积极向客人推销酒店的各项服务项目及设施；
8、严格把好入住登记手续关，协查通辑犯；
9、为客人提供外币兑换服务；
10、为客人提供开、退保险箱服务；
11、掌握客房的出租情况，打印统计各种营业报表；
12、掌握结账退房、账单录入等收银的有关知识，确收取营业款项并按时上交；
13、参加酒店及部门组织的各项培训；
14、负责有关对外房价、酒店服务设施的查询及留言工作；
15、搞好本组范围内的卫生清洁；
16、遵循请示汇报的原则，发现问题要及时向上级汇报并做好记录；
17、做好防火防盗安全工作；
18、多提合理化建议，健全工作流程；
19、完成上级领导安排的其他工作事宜。
任职要求
1、自然条件：形象气质佳，个性开朗，乐于与人交往和帮助别人，人际关系良好，思维敏捷，应变能力强，对康帝酒店集团有一定的了解，服务热忱度高；
2、教育背景：大专及以上学历，英语/日语口语流利，掌握接待客人的业务知识和销售技巧；
3、工作经验：具有酒店经验者优先考虑；
4、其他要求：
1）、熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准；
2）、掌握当地及附近的旅游知识及酒店的各项服务功能；
3）、需有较好的沟通能力。
语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：21-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
Sheraton Dongguan Hotel东莞喜来登大酒店简介Sheraton Dongguan Hotel is managed by Marriott International. Marriott International is the world’s leading global hospitality company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. With more 9000 properties, you’ll find us in your neighborhood and in more than 132 countries across the globe. Learn about our 30+ hotel brands at www.marriott.com/marriott-brands.mi. Find Your World. SM东莞喜来登大酒店是由万豪国际集团管理的, 万豪国际集团作为世界领先的全球性酒店集团, 将为员工的发展和成功提供更多的品牌、更多的酒店及更多的机会。万豪国际集团在全球拥有9000多家酒店，您可以在全球超过132个国家和地区找到您熟悉的品牌及酒店。更多关于集团30+个品牌的信息，您可以通过点击以下链接进一步了解：The Hotel has 278 guest rooms and all associates consistently purse excellence in practicing Care for Associate, Care for Guest, Care for Business and Care for Community.东莞喜来登酒店拥有客房278间，关心员工、关爱客人、关注生意和关爱社区是我们全体员工不断遵循的宗旨。We are looking for employees with the following characteristics and traits:我们期待具备以下素质人员加入:-Put People First 以人为本-Pursue Excellence 追求卓越-Embrace Change 拥抱变革-Act With Integrity 诚实守信-Serve Our World 服务全球We strive to provide a working environment where our employees can fulfill their career and personal goals. Positions currently opened are as follows:我们协力为您提供一个让您的职业生涯得以发展，个人目标得以实现的空间和环境。
