【岗位职责】
1、负责婚宴市场的客户开发与维护,完成个人及团队销售目标,提升酒店在婚宴领域的市场占有率。
2、全程跟进婚宴客户咨询、场地参观、方案洽谈、合同签订及定金收取,确保销售流程规范高效。
3、根据客户需求定制个性化婚宴方案,协调餐饮、宴会、客房等部门落实服务细节,保障婚礼当日执行顺畅。
4、建立并更新客户档案,定期回访老客户及潜在客户,挖掘二次消费及转介绍机会,培养长期合作关系。
5、收集本地婚宴市场动态及竞品信息,协助上级制定营销策略,参与婚博会、开放日等推广活动。
6、处理客户投诉与突发状况,协同相关部门及时解决,维护酒店品牌形象与客户满意度。
【岗位要求】
1、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧,能快速建立客户信任,适应灵活的工作节奏。
2、对婚宴行业有热情,了解婚礼流程及宴会服务基本知识,有酒店销售、婚庆策划或相关经验者优先。
3、具备较强的抗压能力、目标意识及团队协作精神,能主动开拓渠道资源。
4、形象气质佳,亲和力强,注重服务细节,能适应周末及节假日接待工作。
5、熟练使用办公软件,具备基础的数据整理与合同管理能力。
6、学历、年龄不限,欢迎有资源、有干劲的跨界人才加入。
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你的综合竞争力排名为第
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