招聘HSKP Supervisor 客房部主管_天津梅江中心皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

Airi热爱旅行。她上班的时候不会带着她的地图册，但她却会将同样的活力和热情带到工作中来。天津梅江中心皇冠假日酒店寻找像Airi这样的人才，能够在其岗位上表现出色，言行得体，随机应变，为客人建立信任。
天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津滨海友谊投资有限公司投资、由最具全球性的英国洲际酒店集团管理的一家高端商务酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店，酒店周边2公里范围内拥有20万平米国展中心，80万平米的森林公园，3000万平米的富人住宅区，15万平米的商业公建配套，尽揽100万平米的湖景，座靠地铁6号线出口，距离机场仅25分钟车程。酒店于2014年9月盛大开业，我们欢迎才华横溢的您一起加入我们的致胜团队，和我们一起创建“客人的挚爱的杰出酒店”。
我们正在寻找热情友善、形象专业的员工加入我们的团队。

岗位职责
Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis
就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems
对客房部所有系统有最新和完整的知识。
Open and close the shift and ensure effective shift hand over
负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。
Distribution and collection of keys
分发和收集钥匙。
Management of all incoming and outgoing calls
管理所有的呼入和呼出电话。
Solve employee grievances
解决员工受到的不公正待遇问题。
Perform Room allocations
分配客房
Perform Room inspections
检查客房
Prioritise arrival rooms
排列抵店客人客房的优先顺序。
Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
配合前台满足酒店和客人的要求。
Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner
确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
Manage all special requests made by guests
处理客人所有的特殊要求。
Ensure consistency within the department
确保部门内工作的一致性。
Management of lost property for the hotel
管理酒店的遗失财物。
Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
Manage storage areas
管理仓库
Maintain adequate stock levels
保存充足的用品存货。
Complete stock takes as required
按要求完成库存盘点工作。
Maintain stock levels
维持存货水平
Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

职位资格和技能

Able to speak, read and write English
具有说，读和写英语的能力
Proficient in the use of Microsoft Office
熟练使用微软办公软件
Organizational and training abilities
具有组织和培训能力
High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent.
高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。
2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.
最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。

皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Airi一样热爱旅游，您身上就具备我们看重的品质——您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津梅江中心皇冠假日酒店正在寻找Airi这样的人才：充满活力、信心十足、雄心勃勃，在自己的岗位上出色表现，同时帮助我们的宾客也取得成功。天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津滨海友谊投资有限公司投资、由最具全球性的英国洲际酒店集团管理的一家高端商务酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店，酒店周边2公里范围内拥有20万平米国展中心，80万平米的森林公园，3000万平米的富人住宅区，15万平米的商业公建配套，尽揽100万平米的湖景，座靠地铁6号线出口，距离机场仅25分钟车程。酒店于2014年9月盛大开业，我们欢迎才华横溢的您一起加入我们的致胜团队，和我们一起创建“客人的挚爱的杰出酒店”。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利，完善的技能提升机制、广阔的职业发展空间、卓越的工作环境、洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。