· 夜间全权运营:代表管理层主持酒店夜间经营管理,协调各部门工作,确保夜间运转平稳有序。
· 宾客服务与接待:负责夜间到店/离店重要宾客的接待,迅速、专业地处理住客投诉与突发问题。
· 财务与审计:执行前台夜审(Night Audit),核对当日账务,确保所有交易准确无误并生成财务报告。
· 安全保障:作为夜间第一责任人,负责酒店及员工的安全,熟知应急预案,处理消防、治安等紧急事件。
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上海浦东绿地假日酒店,由洲际酒店集团管理,都市中的悠然国度!酒店位于浦东新区康桥半岛,得天独厚的地理位置、方便快捷的交通、舒适怡人的客房、专业周到的服务、一应俱全的设施使每一位商旅人士在此尽享尊荣,拥有完美的下榻体验。