【岗位职责】
确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。
确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。
确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。
确保团队严格遵守时间。
提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。
处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。
辅导和劝告员工。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。
通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。
和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。
确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。
负责团队的季度评估和团队纪律。
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。
和其它部门建立关系。
准备每周班次表。
确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。
管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。
根据餐饮办公室的期限完成所有需要的报告。
在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。
监管维护申请。
出息餐饮部和每日会议。
每餐前的员工会议。
为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。
实施部门会议。
运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。
设计客人和VIP客人的记录并且维护。
计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。
为家具和设备提供卫生及好的工作状态。
监督和保持餐饮部的预算,收入
【岗位要求】
英文和其它语言的沟通能力。
全面的餐饮部运营知识。
3年相关的工作经验.
良好的管理技能。
持有商业的敏锐感。
积极主动和精力充沛。
领导才干,和团队有良好的沟通。
优秀的书面和口语的英文能力。
整洁干净的仪容仪表。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
At Sheraton Hotels.we create a Welcoming place for our community to gather!在喜来登,我们为您打造一个世界汇聚之所! 准备和我们一起踏上旅程了吗?携手江阴黄嘉喜来登,未来因你更精彩! 江阴黄嘉喜来登酒店是由江苏利安达集团开发建设,由万豪国际集团经营的国际五星级酒店。酒店地处中央商务区,交通极为便利,迷人的旅游景点黄山湖公园与酒店比邻而居,购物、娱乐和商务场所近在咫尺,客人可来此尽享地利之便,同时感受美丽的花园环境。酒店精心设计的298间客房均配备喜来登甜梦之床,让您享受一晚宁静舒适的睡眠。采悦轩中餐厅、盛宴标帜餐厅、雅日餐厅、大堂吧和黄嘉美食屋是您与朋友或同事聚会享用餐饮之地。儿童俱乐部和室外高尔夫果岭让您享受美好的亲子时光与休闲生活,近4000平米的灵活空间,包括面积2100平米层高9米的豪华无柱式黄嘉宴会厅,可用于举办大型的会议、展览、婚宴或其他社交活动。喜来登健身中心和黄嘉喜来登水汇让您身心舒畅。酒店现配备特斯拉目的地充电站,倡导绿色环保生活。更多酒店信息可访问:www.sheraton.com/jiangyin。江阴,地处苏锡常“金三角”几何中心,交通便捷,历来为大江南北的重要交通枢纽和江海联运的优良港口。江阴黄嘉喜来登酒店背倚江阴长江大桥,与4A级风景区黄山湖公园毗邻而居,距江阴龙涛高尔夫俱乐部步行仅10分钟。酒店与江阴市政府隔路相望,购物、娱乐和商务场所近在咫尺。在喜来登,我们通过真诚的服务、精心的设计和创新计划,超越宾客的期望。喜来登员工致力于充分发挥自身经验,为旅客带来舒适与便利,并与旅客建立起密切友好的关系。热情洋溢的欢迎、身心放松的空间,空气中萦绕着您喜爱的音乐……在喜来登,您将发现融入其中是如此简单。 在万豪,我们承认并欣赏多元化的员工、理念和文化,我们深信事业的成功需要各种不同的经验与人才。我们努力创设能够将多元化的员工、客户、旅客、所有者、供应商和股东们兼容并包的环境。我们支持包容文化,具有各种背景、文化和取向的每位员工都能在这里发挥潜能。我们热衷于吸引和留住优秀、具有聪明才智的人才,让他们在这里尽情发挥潜能,鼓励他们不断超越自我。借助多元化观念,我们为旅客与客户提供创新设计和服务,从而创造了空前辉煌的业绩。 作为万豪团队的一员,每个人每天都会有特别而有利的机会,对我们的客人和同事的生活带来积极的影响。 真正的服务文化不是短期内速成的,也不是单方面的行为,那是在与我们的客人和同事的每次交流中不断地奉献,表现出无微不至的关怀。 我们的领导身体力行地支持与培育这一文化,我们的经理巩固这一文化,我们的员工与其息息相通——每一天。 当您融入这样的氛围中时,会“感到”充满激情、朝气蓬勃。 每天都想有所作为,创造新意。 我们渴望优秀人才加入我们积极向上而又充满活力的团队。成为喜来登酒店中的一员,学习、发展并充分发挥自己的潜能,努力实现自身的最大价值。我们向您提供:1、工作环境:作为万豪国际集团的一员,您是高绩效团队中重要的一部分。在这里我们可以轻松自在地为旅客提供卓越的服务,因此我们的工作中总是充满着乐趣并可切身感受到团队工作和友谊的真谛2、具有竞争力的薪酬和福利:每周五天工作制 + 免费的员工宿舍和员工餐 + 班次补贴 + 奖金制度 + 社保 + 住房公积金3、培训:丰富的各式培训(入职培训、品牌服务文化培训、培训技巧培训、英文培训、服务技能培训、领导力培训)4、多种晋升和发展机会:作为优秀员工在万豪国际集团姐妹酒店短期支援、交叉培训和内部调动的机会 我们发布招聘职位一周内,将对投递的简历进行筛选,并挑选符合条件的人才通过电话方式联系。接下来两周内,我们会进行初试和复试,对应聘者的专业能力和综合素质进行全方位的考察,并在面试结束后的一周内通知您面试结果。 温馨提示:1、我们的公开招聘时间为周一至周五的14:00至17:00,面试全程将需1小时左右;2、面试时请携带个人简历、1寸彩色照片和1份身份证复印件。可提供其他相关资料以作参考;3、投递简历时,请注明您所要申请的职位和最快到岗时间;4、面试时请注意着装,良好的第一印象是成功的开始。 酒店地址: 江阴市滨江中路333号(江阴西门汽车站乘8路至黄山湖公园站,或江阴东门汽车站乘12路至党校站),请通过员工通道到达人力资源部