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【岗位职责】
1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。
2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。
3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。
4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。
5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。
6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。
7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。
8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。
9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。
10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。
11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。
【岗位要求】
1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强;
2、有丰富的大型中餐管理经验;
3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
广州市卡丽酒店有限公司,是由广东鼎龙实业集团有限公司投资,鼎龙集团始创于上世纪90年代,集团公司注册于2005年,总部位于广州。集团以文旅产业、地产开发、贸易产业链、矿产业链四大产业为核心,多元产业融合发展,拥有A股上市公司鼎龙文化(002502.SZ)。2019年,集团总营收突破1000亿元,荣膺2020中国企业500强(208位)、2020中国民营企业500强(54位);2019-2021连续荣膺中国文旅地产10强、2019-2020连续获评广东地产资信20强。 广州市卡丽酒店有限公司坐落于苍翠欲滴的白云山畔,背倚幽静旖旎的麓湖,风景秀丽,是闹市中的世外桃源。距广州白云国际机场仅20分钟车程,5分钟内即可抵达广州东站,交通十分便利。酒店总建筑面积约4万平方米,配置多类型客房共247间,房间设计独特新颖,舒适安逸。会议设施一应俱全,设有各种现代化一流视听会议设备以及最先进的WIFI无线高速网络,适合各种大小类型的会议、宴会、展览等活动的举办。另有新派粤菜食府、开放式西餐厅和现代感十足的大堂吧等配套设施;特色水疗聘请专业水疗师,是广州市SPA界的又一新星代表。做为广州首家以摩登定位的酒店,其简约、摩登、现代、自然的风格在广州酒店业中可谓独树一帜!本酒店已于2010年1月开业,现诚邀各有志于从事酒店行业的专业精英加盟我们的团队。本酒店将为您提供五星级的酒店待遇及专业培训,令您有广阔的职业发展空间酒店福利:工资高、福利好、晋升空间广阔酒店福利待遇:定期对实习生进行岗位交叉培训,为实习生提供良好平台;每天8小时工作制;享受11天国家法定节假日;员工成功推荐合适人才可享有内部推荐奖励;包食宿,为实习生提供独立宿舍,均配有空调wifi及24小时热水供应;入职满一年享免费体检等丰厚福利待遇;入职即购买五险;各岗位享受双休、带薪年假等众多福利 联系人:杨小姐招聘热线:13723730875简历接收邮箱:1185295007@qq.com酒店地址:广州市白云区广园中路388号