联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
财务管理
1. 从工作计划中,准备部门的年度预算,并汇报餐饮总监和宴会销售经理;
2. 通过对所有收入与支出的预算,并与宴会销售经理一同管理宴会厅;
3. 确保部门严密的运营预算,并严格控制成本;
运营管理
1. 根据市场需要建立各项宴会服务程序标准,并符合部门的运营理念;
2. 负责宴会厅的工作组织和安排,大型宴会活动要到现场督导,及时处理客人的投诉;
3. 确保运作程序符合酒店各项程序标准, 保证客人的满意度;
4. 编写部门运作的各项收入报表;
5. 申购部门的需要的各种物品及酒水,并按要求交由采购部经理购买;
6. 保持宴会仓库区域的干净、整齐;
7. 根据部门的营运计划,确保部门主管和员工的服务水平技能;
市场分析
1. 进行调查研究,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,不断扩大经营范围;
2. 监督和分析其他酒店的宴会食品和菜单;
3. 协助宴会销售经理计划和实施有效的销售、促销手段;
4. 必要时协助宴会销售经理进行销售;
5. 与宴会销售经理一同做好广告宣传和运作理念;
员工管理
1. 配合培训经理和各部门培训协调员,开展有效的技能培训;
2. 建立一支高效的服务团队;
3. 保证所有员工按要求穿戴制服和佩戴名牌;
4. 确保员工遵守酒店各项规章和安全规定;
5. 确保员工的仪容仪表及服务水平的专业性;
行政管理
1. 根据酒店的管理体系,完善部门所有的文字记录;
2. 对宴会各项服务标准的电脑管理;
3. 对部门员工的档案管理。
岗位要求
必须有3年以上的餐厅管理经验
有较好的服务精神和沟通技巧
精通英语和中文
至少大专毕业
成都星宸航都国际酒店位于成都市双流区东升街道航林路一段8号,紧邻亚洲最大的1万亩城市湿地公园及蛟龙港海滨城AAAA级风景区,是双流地区集豪华客房、中西餐、咖啡、大型宴席、茶艺棋牌、商务会议、康体中心为一体的奢华型酒店,距离双流国际机场仅5公里,12分钟车程,交通便利。 客房舒适精美、餐厅高贵典雅、健身俱乐部设备完善,会议室11个,其中多功能厅2个,会议配套设施高档齐全。酒店占地两万余平方米、酒店总建筑面积十一万余平方米.酒店拥有七百多间豪华舒适的客房,套房内设施美轮美奂,堪称国内一流水平。客用停车位九百余个。酒店拥有咖啡吧,雪茄吧,红酒吧,棋牌包间和设施完善的康体中心,器材精良的健身房、室内恒温游泳池、干湿蒸气室、KTV及理疗按摩,是您在一天的辛劳工作或商务旅行后,缓解疲劳的理想归途。