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岗位职责
1、正确穿着统一制服并佩戴名牌;
2、参加酒店及部门培训,以确保严格执行服务标准及程序,提高个人素质及工作质量;
3、了解部门组织结构,熟悉宴会厅情况;
4、遵守酒店及部门的各项规章制度;
5、保持仪容仪表和个人卫生达到标准;
6、顺利完成上级下达的各项工作任务;
7、熟悉菜单知识和酒水知识;
8、努力向客人推销酒店各项产品和服务;
9、保持宴会工作区域的清洁和整洁;
10、了解并掌握紧急事件处理的方法和程序;
11、具有良好的团队合作精神;
12、能主动与主管、经理和同事沟通;
13、根据自己的工作经验总结,及时提出合理建议;
14、爱护酒店各种设施、设备,按照标准程序进行工作,最大限度的减少各项资源的浪费。
岗位要求
1、高中学历
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、工作主动、热情、认真,责任心较强。
4、身体健康,仪表端庄。
成都星宸航都国际酒店位于成都市双流区东升街道航林路一段8号,紧邻亚洲最大的1万亩城市湿地公园及蛟龙港海滨城AAAA级风景区,是双流地区集豪华客房、中西餐、咖啡、大型宴席、茶艺棋牌、商务会议、康体中心为一体的奢华型酒店,距离双流国际机场仅5公里,12分钟车程,交通便利。 客房舒适精美、餐厅高贵典雅、健身俱乐部设备完善,会议室11个,其中多功能厅2个,会议配套设施高档齐全。酒店占地两万余平方米、酒店总建筑面积十一万余平方米.酒店拥有七百多间豪华舒适的客房,套房内设施美轮美奂,堪称国内一流水平。客用停车位九百余个。酒店拥有咖啡吧,雪茄吧,红酒吧,棋牌包间和设施完善的康体中心,器材精良的健身房、室内恒温游泳池、干湿蒸气室、KTV及理疗按摩,是您在一天的辛劳工作或商务旅行后,缓解疲劳的理想归途。