【岗位职责】
1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验;
2、督导服务员工作,包括排班、培训、考核及现场协调,确保团队高效协作;
3、处理顾客投诉及突发情况,及时解决问题并反馈改进措施;
4、检查餐厅设施、餐具及卫生状况,确保符合酒店标准;
5、协助制定并执行促销活动,提升餐厅营业额及客户满意度;
6、定期盘点物料,控制成本,减少损耗;
7、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备酒店或餐饮行业服务经验,有领班或管理岗位经验者优先;
2、熟悉西餐服务流程及标准,具备较强的现场协调能力;
3、良好的沟通表达能力,能有效处理客户关系及团队管理;
4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作;
5、具备基础英语沟通能力者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都星宸航都国际酒店位于成都市双流区东升街道航林路一段8号,紧邻亚洲最大的1万亩城市湿地公园及蛟龙港海滨城AAAA级风景区,是双流地区集豪华客房、中西餐、咖啡、大型宴席、茶艺棋牌、商务会议、康体中心为一体的奢华型酒店,距离双流国际机场仅5公里,12分钟车程,交通便利。 客房舒适精美、餐厅高贵典雅、健身俱乐部设备完善,会议室11个,其中多功能厅2个,会议配套设施高档齐全。酒店占地两万余平方米、酒店总建筑面积十一万余平方米.酒店拥有七百多间豪华舒适的客房,套房内设施美轮美奂,堪称国内一流水平。客用停车位九百余个。酒店拥有咖啡吧,雪茄吧,红酒吧,棋牌包间和设施完善的康体中心,器材精良的健身房、室内恒温游泳池、干湿蒸气室、KTV及理疗按摩,是您在一天的辛劳工作或商务旅行后,缓解疲劳的理想归途。