• 人性化管理
• 带薪年假
• 技能培训
• 五险一金
• 包吃包住
• 领导好
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 员工生日礼物

【岗位职责】
协助前厅部副经理管理前台
每日上岗前查看当日贵宾、常规客人、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门。
确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续
建立完整的信用政策与程序，与财务部门建立紧密联系，确保正确执行信用程序
确保正确的外币兑换程序，确保正确使用保险箱与了解系统恢复程序
约束员工遵守纪律，给予所管辖的员工以不断的建议和支持，保证持续的部门培训
负责向客人提供高质量的服务，确保客人需求和合理要求被满足，不断地寻找机会发展对客服务
确认贵宾、常规客人和常住客人，并提供个性化的服务与帮助
保持高水平的产品和服务的意识,以便为客人解释服务和酒店设施并将这些服务和设施销售出去
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序，按照酒店要求记录安全日志和事故记录，确保所有报告和服务都按时完成以及配合上级交待的其它任务

【岗位要求】
1. 大专以上学历，有同岗位工作经验2-3年以上
2. 掌握前厅工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行，熟悉前台的各项业务
3. 良好的管理技能，良好的沟通技巧，良好的组织以及解决问题的能力，良好的财务知识，强调“人性化管理”
4. 性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派
5.擅长团队合作，良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度

        三亚海棠湾红树林度假酒店位于国家海岸三亚海棠湾；酒店建筑造型以阿特金斯概念设计，造型华丽、优雅，与迪拜帆船酒店一脉相传；楼顶设置直升机停机坪，亦可举办空中婚礼、酒会；508席客房及空中亲海花园设计，入住奢适无边；逐层贴身管家，提供绅士淑女式至尊服务；29栋海景别墅，独享私密天地；三大看齐米其林水准餐厅，美味纵贯中西；宴会会议厅，国际商务首选；九大主题泳池，纵享假日时光。        酒店会定期为员工举办各种丰富多彩的活动，包括员工生日聚会、年度员工晚会、各类兴趣活动俱乐部、各种体育运动项目比赛等。我们期待您的加入！        酒店地址：海南省三亚市海棠区海棠北路58号        交通指南：方式一，乘坐33路、35路公交车在海棠湾红树林度假酒店站下车；                          方式二，自驾或乘坐出租车直达酒店；        人力资源部联系电话：0898-3187 7777转6503或6507 / 18889565346 沙女士/比先生        电子邮箱：recruit.mth@mangrovetree.cn        面试时请携带身份证原件及一张一寸照片。        酒店招聘全过程不收取任何费用，请勿轻易相信任何收费的招聘或电话。