【岗位职责】
1.保证随时都为VIP客人提供帮助,使其入住愉快并享有难以忘却的经历。2.与送餐部协调,为VIP客人送水果和准备果篮,每天更新直至客人离店。
3.为VIP客人到来之时准备欢迎饮品例如橙汁或汽酒或客人需要的其他饮品。
4.帮助VIP客人在别墅会所办理入住登记和离店结账,并确保根据红树林的标准和程序以热情体贴的方式处理所有事情。
5.以热情体贴的方式回答所有客人的来电询问或本人咨询,接受信息并采取恰当措施或交待给相关人员处理。
6.帮助客人装包和展开行李,收送干湿洗衣和擦鞋等服务。
7.实时更新饭店所有的推广信息,产品知识,VIP到店,时事活动等,以确保能够回答客人要求和问题。
【岗位要求】
1.大专以上的文化程度,有经验者优先。2.身高形象良好。
3.具有一定主动的沟通意识,沟通技巧良好。
三亚海棠湾红树林度假酒店位于国家海岸三亚海棠湾;酒店建筑造型以阿特金斯概念设计,造型华丽、优雅,与迪拜帆船酒店一脉相传;楼顶设置直升机停机坪,亦可举办空中婚礼、酒会;508席客房及空中亲海花园设计,入住奢适无边;逐层贴身管家,提供绅士淑女式至尊服务;29栋海景别墅,独享私密天地;三大看齐米其林水准餐厅,美味纵贯中西;宴会会议厅,国际商务首选;精品峡谷商街及珍品艺术汇、雪茄吧、VIP电影俱乐部;九大主题泳池,纵享假日时光。 酒店人力资源部会定期为员工举办各种丰富多彩的活动,包括员工生日聚会、年度员工晚会、各类兴趣活动俱乐部、各种体育运动项目比赛等。我们期待您的加入! 酒店地址:海南省三亚市海棠区海棠北路24号 交通指南:方式一,乘坐33路、35路公交车在海棠湾红树林度假酒店站下车;方式二:自驾或乘坐出租车直达酒店; 人力资源部联系电话:0898—31877777转6503或6507 赵女士/比先生 电子邮箱:recruit.mth@mangrovetree.cn 面试时请携带身份证原件及一张一寸照片。 酒店招聘全过程不收取任何费用,请勿轻易相信任何收费的招聘或电话。