【岗位职责】
1、全面负责酒店夜班时段的运营管理工作,确保夜间各部门正常运转
2、处理夜间突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施并做好记录
3、监督夜间安保工作,定期巡查酒店各区域,确保安全与秩序
4、审核夜班交接记录,协调各部门夜间工作衔接
5、管理夜间前台接待工作,确保入住/退房流程规范
6、监督夜间客房服务品质,处理特殊客房需求
7、负责夜间财务监管,核对营业报表及现金管理
【岗位要求】
1、大专以上学历,有夜班管理经验者,同等工作岗位2年以上经验者优先
2、优秀的突发事件处理能力及危机应对意识
3、较强的团队管理能力和跨部门协调能力
4、能够适应夜间工作节奏,身体健康,精力充沛
5、良好的中英文沟通能力,熟练使用酒店管理系统
6、高度责任心,工作细致严谨,能独立处理复杂情况
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
三亚海棠湾红树林度假酒店位于国家海岸三亚海棠湾;酒店建筑造型以阿特金斯概念设计,造型华丽、优雅,与迪拜帆船酒店一脉相传;楼顶设置直升机停机坪,亦可举办空中婚礼、酒会;508席客房及空中亲海花园设计,入住奢适无边;逐层贴身管家,提供绅士淑女式至尊服务;29栋海景别墅,独享私密天地;三大看齐米其林水准餐厅,美味纵贯中西;宴会会议厅,国际商务首选;九大主题泳池,纵享假日时光。 酒店会定期为员工举办各种丰富多彩的活动,包括员工生日聚会、年度员工晚会、各类兴趣活动俱乐部、各种体育运动项目比赛等。我们期待您的加入! 酒店地址:海南省三亚市海棠区海棠北路58号 交通指南:方式一,乘坐33路、35路公交车在海棠湾红树林度假酒店站下车; 方式二,自驾或乘坐出租车直达酒店; 人力资源部联系电话:0898-3187 7777转6503或6507 / 18889565346 沙女士/比先生 电子邮箱:recruit.mth@mangrovetree.cn 面试时请携带身份证原件及一张一寸照片。 酒店招聘全过程不收取任何费用,请勿轻易相信任何收费的招聘或电话。