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杭州城中香格里拉大酒店
招聘信息

    职位:总机文员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3.2千-3.5千
  • 职位有效期:2020-09-25至2020-12-24

岗位职责/职位描述

-为客人提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;

-掌握每日抵店名单,特别是重要客人和回头客,了解他们的特殊要求;

-负责及时准确的将 的留言输入系统中;

-确保所有客人的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;

-确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;

-熟知酒店所能提供给 和来访者的服务和设施;

-了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围;

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