岗位职责
- 了解酒店运营模式及程序;- 在酒店的门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房等;
- 为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息;
- 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务;
- 在电梯厅与客人互动,指引方向并提供酒店相关信息。
岗位要求
- 热情洋溢,乐观积极,性格外向;
- 出色的沟通技巧和对客服务能力;
- 具备较强的服务意识和专业技能;
- 拥有宾客关系相关工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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