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岗位职责
-  保持高度的警惕，防止客人行李丢失，防止前台和收银处发生偷盗、提包等现象 ；
-  对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人，对带有宠物的客人可婉言拒绝其入内 ；
-  对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待；
-  确保值班内任何时刻酒店的安全；
-  保存酒店突发事件及客人投诉等的记录，提交主管采取行动；
-  协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备；
-  掌握消防服务及应急程序，以及本部门在紧急情况下应承担的责任；
-  有效地处理解决所有员工的质疑和投诉，并与酒店其他部门建立友好关系。

岗位要求
-  高中以上文化程度；
-  1年以上星级酒店保卫工作经验；
-  有保安证。


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