岗位职责
1.完成销售部经理所布置的销售任务,不断开发新的客源市场。
2.每天合理安排销售时间和次数,当日完成每天销售报告,供销售部经理了解和掌握市场动态信息。
3.建立销售业务网络,用电话或信函的形式与新、老客户保持经常性的联系,将商务信息及时反馈给上司,促成商务活动的成功。
4.原则上二十四小时内回复客户的传真、信件、电子邮件等预订和询价。
5.做到急客户所急、想客户所想,以周到、诚恳的工作态度争取每一位客户,争取每一笔业务。
6.定期做市场调查,及时将竞争对手的价格、促销活动等推销动态向销售部经理汇报。在部门经理的领导下,协助经理实施销售计划,组织客源,调整销售策略。
7.接受各种预订:餐饮、会议、长包房。
8.热情接待酒店的会议、团体,并与会务组保持密切联系,跟踪接待整个会议(或活动)的全过程,沟通于会议团体与接待部门之间,以保证提供良好的接待质量,和宾客建立良好的关系。
9.及时将会议、团体或散客的预订情况通知相关各部门,并与各部门相互协调,经常保持核对以减少差错。
岗位要求
1.大专以上学历。
2.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。3.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
5.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
6.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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一、 项目介绍:金凤凰温泉渡假村是金宾士集团投资组建,联合两岸精英及海内外专家共同打造的集商务、温泉、餐饮、酒店、娱乐产业为一体的综合性娱乐休闲企业,并被列为2007——2008年张家港市十大重点工程项目之一。渡假村整体采取中国禅风设计理念,以巧而精的景观为主要布置重点,拥有200余间现代化高标准商务客房、十一栋风格各异的高档商务休闲渡假别墅、各种大中小型商务会议中心、宴会厅、中西美食餐厅、大型温泉汤池、SPA馆、温泉养生馆、国际商务中心、户外运动休闲区、商场等主体一应俱全。二、 温泉特色苏南地区唯一[苏南1号苏南第一井],源自地下1200多米深处水中含多种矿物质组成,其中以“氟镭”成分为主,这两种成分是很少见的稀有矿物质,又称“青春不老泉”,对多种慢性病有显著疗效。经中日两国温泉专家实地采样经鉴定对其泉质优良赞不绝口,所以此温泉开发利用价值更显得珍贵。三、 项目内容凤凰主馆、SPA汤区、户外汤区、主题汤区、游泳池、户外拓展运动区、健身房、中西美食餐厅、时尚俱乐部。凤凰主馆:一楼:接待大堂,西餐厅。二、三楼:中餐厅,四楼:500人宴会厅,五楼:350人国际会议厅。SPA汤区:情人汤房、家庭汤房、女子精油按摩区。户外汤区:主温泉区、男女裸汤区、素材池区、花香池区,动压池区,游泳池,儿童亲水池。地址:张家港市凤凰镇金谷路1号电话:0512-56928888网址:WWW.5692.8888.COM