【职位描述】
• 为总经理提供专业的咨询及行政上的支持。
• 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。
• 制定开拓市场销售战略和促销计划。
• 督导和协助市场销售计划的进展和实施。
• 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。
• 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
• 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。
• 管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。
• 进行市场调查。
• 为酒店设立价格策略和销售目标。
• 管理特别项目及其他相关的生意。
• 确保高效利用部门资源。
• 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。
• 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。
• 确保部门员工明确所赋予的职责。
• 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。
• 确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。
• 确保所有设备正常运作。
• 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
• 管理部门开支和预算。
• 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。
• 密切注视客户的活动,必要时予以调整。
• 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。
• 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
• 确保部门员工遵守酒店的程序及规定。
• 确保部门文件,及相关资料的存档。
• 通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。
• 保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
• 在海内外社会各有关行业推广酒店。
• 参与希尔顿集团发起的销售活动。
• 针对目标市场组织促销旅行。
• 在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。
• 搜索,建立,在获得同意后执行,监督年度收益计划,并在必要时更新。
• 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
• 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。
• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
• 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
• 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【任职要求】
• 大学本科,良好的中英文读写能力。
• 同等或以上品牌酒店同等岗位至少三年及以上工作经验。
• 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。
• 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
• 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
• 具备管理营业部的能力。
• 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
• 掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
• 具有良好的沟通技巧。
• 具有领导,指导和发展员工的能力。
• 具备处理危机的知识和能力。
• 良好组织及展示技巧。
• 具有以身作则的能力。
• 具有策略性、创造性及灵活性。
• 了解电子商务,商对商和商对消费者哲学。
• 对大众信息传播有良好的了解。
南京希尔顿酒店是由江苏朗昇置业股份有限公司投资、由希尔顿全球集团管理经营的国际白金五星级酒店。酒店坐落于六朝古都,江苏省南京市河西CBD核心地段,毗邻万达广场和商业步行街,步行2分钟可到达2号线集庆门大街地铁站,10分钟车程可达南京奥体中心及南京国际博览中心,20分钟车程可达南京南站,40分钟车程可达南京禄口国际机场。酒店共有333间设计独具匠心的客房,4间风格迥异的特色餐厅及酒吧,占地1846平米的会议及宴会场地。1200平米无柱式宴会厅,高达9米,翘首城中,另有7间独立多功能厅、一间董事会议室,满足会议策划者的多样需求,整体设计处处体现南京“虎踞龙盘,山水形胜”的古都历史文化精髓。我们热情的欢迎您,加入希尔顿全球这个温暖的大家庭,积极践行我们的价值观,享受工作与生活的乐趣,并与我们蓬勃发展!我们是希尔顿,我们诠释待客之道!加入希尔顿全球,我们为您提供:具有市场竞争力的薪资水平优质的免费员工自助餐免费的公寓式员工宿舍及交通补贴每周双休、享受国家法定假日和带薪年假全面的社会保险及住房公积金福利丰厚的年终奖金计划免费的制服洗涤服务舒适的免费洗浴室及休息室丰富多彩的员工活动和出游计划为团队成员量身定制培训课程和发展计划免费的希尔顿网络大学课程培训免费的希尔顿全球英语培训希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠希尔顿全球姐妹酒店交叉培训希尔顿旗下酒店的内部调动及事业发展机会交通信息:公交路线:可乘坐57, 82,7, 166, 37,等公交路线于江东万达广场站下车,步行2分钟左右即可到达。可乘坐61, 129,路公交车于水西门大街江东门站下车步行5分钟左右即可到达。地铁路线:地铁2号线:集庆门大街站下车后5号出口步行约2分钟即可到达。 酒店人力资源部办公室地址:南京市建邺区江东中路100号负一楼(万达写字楼E座对面员工通道入口) 求职请携带近期彩色1寸照片,身份证复印件、相关学历或岗位资质证明原件及复印件。 联 系 人:李女士联系电话: 025-86658888 转 6909邮 箱: Eileen.Li@hilton.com酒店地址: 南京市建邺区江东中路100号