· 根据希尔顿品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求。
· 具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。
· 工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。
· 为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。
· 随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。
· 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。
· 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。
· 能协助并解释健身中心设备的使用方法。
· 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。
· 确保视听设备保存完好及能正常使用。
· 检查与确所有保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。
· 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。
· 确保所有客人在使用健身设备时的安全。
· 游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。
· 检测水压及氯气含量,及时向健身中心副经理报告。
· 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。
· 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
石家庄希尔顿酒店是由国际著名豪华品牌--希尔顿全球管理的一家大型五星级酒店,也是希尔顿全球在河北地区管理的规模最大的酒店。酒店位于河北省会石家庄市一环以内城市核心位置,河北省科技馆南邻,西临东大街,南临方北路,与河北省博物馆、河北省图书馆一路之隔。酒店共有594间客房,建筑总高度245米,地上53层,地下4层,目前为河北省最高的高层建筑。我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们,同希尔顿共同成长。 我们为员工提供优越的生活工作环境和福利待遇舒适的员工宿舍免费的工作餐丰富多彩的员工活动全面的社会保险福利员工价入住全球希尔顿酒店我们为员工制定快速成长计划各种形式的语言及工作技能培训免费学习希尔顿网络大学课程职业生涯规划及集团专业培训国内外姐妹酒店交叉培训国内外姐妹酒店工作调动升迁机会我们的聘用条件希望您:积极开朗,具有主动服务的热情注重个人仪表和礼仪欢迎您:有国际星级酒店从业经验或具备一定的英文交流能力我们也欢迎:志于投身酒店业的应届毕业生仍具工作热情的退休人士石家庄希尔顿酒店公开招聘日地址:石家庄东大街5号人力资源部(请从东门员工通道进入)咨询电话:0311-67966666转人力资源部招聘日时间:每周二、周四 09:00-11:00 14:00-17:00注意事项:请携带身份证原件、复印件和一张一寸照片交通:出租车抵达地点:石家庄长安区东大街5号石家庄希尔顿酒店地铁站:博物院站公交线路:搭乘1路、2路、10路、12路、28路、41路、42路、45路、60路、69路、83路、116路、130路到市报社(先天下广场)站