• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 人性化管理
• 双休
• 年底双薪

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行，提升客户满意度。  
2、制定并优化前台工作流程及服务标准，监督执行情况，确保符合酒店服务质量要求。  
3、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力和服务水平。  
4、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店形象和客户关系。  
5、监督前台账务管理，确保账单准确无误，协助财务部门完成相关核对工作。  
6、与其他部门（如客房部、销售部等）保持良好沟通，确保跨部门协作顺畅。  
7、定期汇总前台运营数据，分析问题并提出改进建议，向上级汇报工作进展。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、3年以上酒店前台工作经验，其中至少1年以上前台主管或同岗位管理经验。  
3、熟悉酒店前台操作系统（如Opera系统）及办公软件，具备较强的数据分析能力。  
4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理突发事件及客户投诉。  
5、责任心强，工作细致，具备较强的团队管理能力和抗压能力。  
6、会英语交流，能熟练与外宾沟通，具备良好的书面表达能力。  
7、形象气质佳，符合酒店行业职业要求。

深圳维景酒店位于罗湖区东门繁华的商业地段，是地铁3号线（晒布路站）上建成的全套房精品商务酒店，交通便利四通八达，临近东门步行街、乐园路海鲜食街，距地王大厦、万象城2公里，距罗湖口岸和深圳火车站仅4公里5分钟车程。薪资福利：带薪年假双休节假日福利提供免费工作餐和宿舍享受集团员工优惠计划良好的职业规划完善的社会保障制度岗位专业培训及免费学习平台