招聘行政楼层主管_苏州香格里拉招聘信息-最佳东方

发布于 04-21

行政楼层主管

4千-6千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 招2人

停止招聘

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职位福利

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

职位描述

岗位职责
1、协助经理去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。
2、在经理不在的时候，全权负责行政楼层的运作。
3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。
4、合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。
5、及时地跟办工作日志上未完成的事项。
6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。
7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。
8、协助经理组织员工的培训。
9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。
10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。
11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。
12、协助经理减少行政楼层的耗费。

岗位要求
1、从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先。
2、熟悉前台的各项业务。
3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。

4、需要接待外籍客人，英文流利。
5、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

苏州高新区塔园路168号苏州香格里拉大酒店员工通道（狮山路地铁口2号出口）

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凌女士

招聘经理昨天来过

61%

简历处理率

简历处理用时

3天

消息回复用时

苏州香格里拉

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
外商独资．外企办事处
企业性质

 苏州香格里拉屹立于苏州高新区核心商圈（狮山商圈）。客房楼层位于第28层至51层，因此被誉为“云端酒店”。从酒店步行可至大型购物中心，身居苏州地铁三号线狮山路站，临近一号线和五号线。毗邻苏州博物馆西馆，寒山寺，虎丘，拙政园， 苏州乐园森林世界及夏季水乐园等著名历史人文景点。距离苏州火车站仅需约15分钟车程。酒店拥有多家当地著名餐厅，譬如以苏帮菜闻名的香宫中餐厅，呈现国际风味美食的咖啡厅，西村日本料理餐厅。Shangri-La Suzhou is conveniently located in the core business district of Suzhou High-tech Zone (Shishan Business Circle). The guest room floor is housed on the 28th to 51st floors and is therefore known as the “Up in the Air” hotel. It is within walking distance from neighbouring shopping centre and Shi Shan Road Station of Suzhou Metro Line 3, and near Metro Line 1 and Line 5. Our hotel is adjacent to a number of famous historical and cultural attractions, such as Suzhou Museum West, Hanshan Temple, Tiger Hill, The Humble Administrator's Garden and Suzhou Amusement Land. The hotel is about 15 minutes’ drive from Suzhou train station. The hotel has a range of fine dining and casual eateries, for example: Shang Palace, Café Soo and Nishimura.