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岗位职责:
该岗位负责统筹管理酒店客房所有工作事宜。
1、协助运营总监开展组织和督导客房的日常清洁保养,确保房间清洁、服务、布置符合标准;
2、确保部门的工作严格按照酒店的标准进行,负责安排员工班次,并组织对员工进行培训和评估;
3、负责接待VIP客人,处理客人投诉;
4、提供快捷的失物招领服务,定期检查客房防火防盗安全工作;
5、主持每日例会,负责制定客房定期清洁保养计划;
6、确保客房的日用品库存达到日常运作的需求,做好部门财产管理和运作支出的控制;
7、执行客房日常的各类职责。
任职要求:
1、身体健康,男性身高170cm,女性身高160cm,五官端正;
2、沟通能力良好,普通话流利;
3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力、较强的领导技能。
4、拥有3年酒店管家部工作经验,包括1年管理经验。
公司介绍凤悦酒店及度假村是全球高品质酒店资产运营商、世界 500 强碧桂园集团的核心联盟企业,目前管理全球逾 700亿酒店资产,为超过 200家高品质酒店提供运营和资产管理服务。运营管理着凤悦、凤悦轻尚、凤悦·碧熙、凤悦·碧岚、凤悦·凤颐、碧桂园凤凰、碧桂园假日、凤祺等 8 大各具特色的酒店和公寓品牌,以及希尔顿惠庭、奥克伍德碧轩、美诺酒店品牌集群 10 个合作品牌,运营管理客房总数达 40,000 余间,覆盖全球 50多个国家和地区。以芜湖碧桂园凤凰酒店为旗舰店的区域六家酒店任您选:安庆·碧桂园凤凰酒店『品黄梅戏,览天柱山』芜湖·碧桂园凤凰酒店『皖江明珠,欢乐芜湖』黄山·碧桂园凤凰酒店『梦幻黄山,礼仪徽州』池州·碧桂园凤凰酒店『九华圣境,生态池州』青岛东·海阳碧桂园十里银滩酒店济南西·齐河碧桂园凤凰温泉酒店(筹备) 以上六家酒店均采用五星级标准建造,除海阳酒店、齐河酒店是以滨海度假、温泉养生为主题外,其它四家酒店均是山水式主题酒店,酒店的整体布局引入托斯卡纳建筑风格,层次分明,风格优雅;西斯廷拱廊再现了意大利文艺复兴时期米开朗琪罗《创世纪》的瑰丽与辉煌,创造出超凡的品味。我们期待有志于在酒店行业发展的、有高度责任感和职业道德的专业精英人才加入我们的团队,携手共进,再创辉煌!