【岗位职责】
1、全面负责康体部的日常运营管理,包括健身房、游泳池、棋牌室等设施的统筹与协调。
2、制定并执行康体部的服务标准、工作流程及安全规范,确保宾客体验达到高端酒店水平。
3、监督各区域设备设施的维护保养,定期检查并申报维修,确保环境整洁与设备正常运行。
4、负责部门员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能。
5、策划并推广康体部特色活动、会员制度及优惠项目,协助提升部门营收和客户满意度。
6、处理宾客投诉与突发事件,及时协调资源解决问题,维护酒店品牌形象。
7、与其他部门(如客房、餐饮、前台)保持密切协作,配合酒店整体运营安排。
8、定期收集客户反馈,分析经营数据,提出改进方案并向上级汇报部门运营状况。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需具备优秀的服务意识和团队管理意愿。
2、具备较强的组织协调能力、沟通表达能力及应急处理能力。
3、热爱酒店行业,工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力。
4、熟悉康体设施(如泳池、健身器材)的基本操作常识者优先。
5、有酒店、健身会所或休闲行业相关管理经验者优先考虑。
6、具备良好的职业形象,正直诚信,无不良嗜好。
7、能适应轮班工作制(含周末及节假日)。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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长安国际酒店地处广东省东莞市长安镇中心地带,是一家花园式商务型酒店,于2002年7月1日正式对外营业,酒店楼高20层,占地面积7.5万平方米,拥有超大空间客房350多间,约1000平方米的豪华宴会厅,4个各具特色的餐厅酒吧,室内外泳池、SPA以及多功能会议厅等设施,为客人提供全方位的商务及休闲服务,是当地最具特色的建筑和优秀园林单位之一。 酒店重视人才培养,严要求、严管理,始终坚持“以人为本” 的企业理念和提供高品质服务为管理原则,取得了可喜的经济效益和社会效益。为着长安国际酒店的持续性发展,欢迎有识之士加入长安国际酒店,让我们为着长安国际酒店的明天共同奋斗! 酒店提供良好的晋升发展机会和优厚的福利待遇 。 欢迎各大、中专院校和旅游职业学校学生来酒店实习。