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[工作内容]:
1.熟悉酒店HMSI信息管理系统;
2.为宾客办理入住/离店手续,安排客房;
3.负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理;
4.提供客人叫醒、问询服务;负责总机接听、电话转接等工作;
5.销售客房,推广和销售会员卡。
[任职资格]:
1.大专以上学历,本科优先,有良好英语沟通能力者优先,普通话标准;
2.形象气质佳,男性身高170cm,女性身高160cm以上;
3.有良好服务意识,销售意识;沟通、协调、应变能力较强;
4.微笑、礼貌待客;做事认真仔细,有较强责任心、上进心和学习能力;
5.有星级酒店前台接待工作经验者优先。
东莞市江龙大酒店是按国际四星级标准投资建造的酒店,拥有各种规格豪华的行政套房、商务套房、卡拉OK包厢、梦幻音乐酒城、中西餐厅、酒吧、会议室、商务中心、商场、美容美发中心、棋牌室、健身室等各项综合服务设施 酒店为员工盖建了11层楼的员工公寓,每间公寓有独立的洗手间、独立的阳台。员工公寓内的娱乐室每天向员工开放,内设有乒乓球台、棋牌桌、电视室。逢重大节假日时,酒店开展丰富的娱乐节目和文艺活动。酒店办有员工宣传栏和店报《江龙风采》,给员工一个充分施展才艺和发展的平台。 江龙,是一个充满着魅力、活力、和谐、理想而富有激情创造的酒店; 在这里,我们为你准备了一个尽情发挥的天地和可以翻跟斗的人生大舞台! 在这里,我们努力为你创造了一个公平竞争的环境; 在这里,我们努力为你提供个性发挥的空间; 你在这里的付出、努力,定将得到公正的评价和回报; 你在这里施展的才华,将会获得很多的发展机遇。 我们相信:心有多大,舞台就有多大! 机会永远属于有准备的人! 本公司现已正在进行室内装修,拟打造成东莞市最豪华四星级酒店。 欢迎您加盟这个大家庭!愿你能和我们在同天空下,一起成长。 招聘联系电话:0769-85838888-683 人力资源部邮箱:jlrsb@126.com