招聘前台接待_长沙小天鹅戴斯酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、1年以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

公司介绍小天鹅戴斯酒店集团是中国知名酒店连锁品牌，创立于1999年。旗下企业包括长沙小天鹅戴斯酒店、株洲小天鹅戴斯酒店、天津悦城广场长安宴国际宴会中心、小天鹅国际公馆、小天鹅洋湖婚庆园等10余家连锁店，覆盖北京、天津、长沙等国内一二线城市，先后荣获“中国饭店业最佳婚庆饭店”、“湖南网红酒店”、“最具特色宴会接待酒店”等殊荣。集团现拥有员工1000余人，总资产达20亿元，是一家以发展高端服务产业为核心、集“商业地产、酒店、高端餐饮、娱乐行业”为一体的多元化大型企业集团。集团核心企业长沙小天鹅戴斯酒店是一家投资达6亿元的超豪华五星级酒店，由全球最大的酒店集团之一——温德姆酒店集团旗下戴斯酒店集团全权委托管理，酒店位于长沙市五一大道与芙蓉路交汇处的芙蓉广场，地处省会长沙的金融、政治、商务、休闲、娱乐正中心，紧邻长沙购物中心步行街500米，距火车站1公里，距机场25公里，交通极为便利。酒店于2010年开业，拥有各类豪华精品客房238间，汇集中西美食精粹的中西餐厅、海鲜自助餐厅4个，有不同规格的宴会厅、多功能厅4个，酒店还拥有长沙最大、最具异域风格的康体娱乐中心，足浴、保健按摩、健身房、形体房、美容美发室等设施也一应俱全。如果您：品行优秀，积极上进，认真主动，踏实勤奋，团队意识强，愿意与酒店共同成长，诚邀您带上梦想、激情与小天鹅戴斯酒店共创辉煌！我们热忱邀请有志之士的加入！酒店管理合作方介绍温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group ）是全球最大的酒店集团之一，在全球拥有7,000家特许经营的酒店和593,000间酒店客房。旗下包括10个品牌：戴斯、温德姆、华美达、豪生、速8、温格特、旅游出租，贝蒙特、骑士和金伯利等。戴斯酒店集团是温德姆酒店集团旗下最大最著名的酒店品牌，2004 年进入中国，现已正式签约70多家店，成为在中国发展最快的知名国际酒店管理公司之一. 已签约酒店遍布中国各大中城市。集团中国总部现设于北京，拥有一支由极富管理经验的国内外专业人士组成的管理团队，对中国酒店业拥有独到见解和丰富经验。　长沙小天鹅戴斯酒店地址：长沙市芙蓉区五一大道648号长沙小天鹅戴斯酒店联系人：曾小姐酒店联系电话：（86）0731-8989 9999转82260