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Greets andregisters guests , providing prompt and courteous service .Check in / out ofguests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel .upgrades guests as required . Promotes hotel services .
热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。
SpecificJob Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求：
1.  Considerableskill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematicalcalculations without error . 
    能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。
2.  Abilityto read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and inwriting .
    能用英语有效的倾听和进行沟通。
3.  Abilityto access and accurately input information using a moderately complex computersystem .
    熟练操作酒店电脑系统。
 Required Qualifications必要的资历要求：
1.  Abilityto effectively deal with internal and external customers , some of whom willrequire high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collectaccurate information and resolve conflicts .
    擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。
2.  Interpersonalskills to provide overall guest satisfaction.
    以较强的人际交往能力提高客人满意度。
3.  Abilityto work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.
    能在强压下胜任工作。
 PreferredQualifications更高的资历要求：
1.  1 or 2 years of related working experienceprefered.
   一至两年相关工作经验者优先。

黄金海景大酒店是中国石油化工集团公司在海南经济大特区创办的，由中国石化集团海南经济开发有限公司投资2.3亿元，按照四星级标准兴建的集餐饮、购物、住宿、办公、娱乐为一体的多功能大酒店。酒店于1994年12月建成开业，主楼设计新颖、造型独特，楼高33层、115米，面积4.28万平方米，是海口市的标志性建筑；酒店采用高档材料装修，配备闭路电视、卫星电视等进口设备；拥有豪华客房301套，豪华写字间70套，设有大型宴会厅、中西餐厅、卡拉OK歌舞厅、商务中心、美容中心、购物中心等先进的服务娱乐设施；酒店还拥有海南省唯一的观光旋转餐厅，同时还可以提供各种会议服务。酒店地处海岛旅游城市——海口，位于繁华的金融贸易区滨海大道上的黄金地段，不仅交通方便，而且还可以领略万绿园（中国最大的市内公园）、琼州海峡的美丽风光，被誉为“海南第一楼”。