• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

1、负责督导大厅行李员及迎宾员最大限度地为客人提供满意的服务，合理安排散客和团队行李。
2、调查并处理涉及本组工作的客人的投诉，并整理成案例分析，进行留档。
3、与相关部门保持密切联系，确保优质服务。
4、督促行李员在仪容仪表、行为举止、服务用语等方面达到酒店要求。
5、培训及考核本部领班和员工。
6、做好考勤工作，合理安排人员。
7、管理监督行李房、行李员休息室及服务台的卫生工作。
8、定时检查核对行李房行李的库存情况。
9、做好本班组的安全、消防工作。
10、完成领导交办的其他任务事项。
11、做好每日的工作日志记录，把工作情况汇报给经理，并将经理指示传达给各员工。
12、制定班组计划和培训工作。

常州富都大酒店位于常州市新北区黄金地段，交通便利。酒店毗邻万达广场，距中华恐龙园、恐龙谷温泉和江南环球港商业区仅5分钟车程。酒店距沪宁高速仅5分钟车程、常州北站10分钟车程，距常州奔牛机场仅30分钟车程。酒店拥有378间宽敞明亮及设施完备的客房及套房，为您提供优越的居停空间。酒店在餐饮和休闲方面为宾客提供诸多选择，包括天香楼中餐厅、咖啡苑、西村日餐厅、大堂酒廊及巴克斯酒吧。酒店拥有完善的宴会和会议设施，可最大限度的满足主办方各种活动的多元化需求。设备完善的健身中心和室内游泳池夜市宾客休闲的理想选择。