1. 确保贵宾、长住客信息传达到每一位员工,熟记其房号、姓名、身份,以提供针对性服务;
2. 负责整理、更新酒店相关的服务信息,确保信息的准确性;
3. 做好客房部的会议记录并保管所有客房部的记录文件;
4. 接收移交下来的客人遗留物品,连同所有信息资料放入仓库;
5. 负责所有遗留物品的统计、钥匙和手机的日常管理;
6. 入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质拒收入库,所有材料先进先发,后进后发,以防保管期过长;
7. 按时做好库存报告并向上级报告;
8. 按财务要求,每月进行盘点;
9. 每周检查仓库存货情况,并作相应的补仓安排;
10. 负责月底部门各个区域的考勤、盘点及培训计划的收集与整理;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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三亚维景国际度假酒店是由中国旅游集团酒店控股有限公司进行管理的别墅酒店,占地约10万平方米,建筑面积约3万平方米。酒店拥有108栋别墅和110间客房,位于亚龙湾国家旅游度假区高尔夫球会中心。 酒店以其完善的硬件设施和优质的配套服务,获得国内外机构、媒体奖项和荣誉110余100项。其中在2013年通过国家星评委评定,获得“中国星级饭店-五星级”称号,并在2014年获得绿色饭店”,2016年荣膺了“全国旅游标准化示范企业”称号,2021年获得三亚市“无废酒店”称号。 酒店秉承的企业精神为“敬业、和谐、激情、创新”,遵循“以人为本、以客为尊、服务上、追求卓越”的核心价值观,以“为客人服务、为员工服务、为业主服务、为社会服务”的经营理念,按照“顾客优先、目标管理、问题导向”管理理念进行管理。 在此我们诚邀您的加盟,共创美好未来!