岗位职责
1.迎接和送别宾客
2.提供首站问询服务
3.了解VIP住客习惯,喜好,特殊要求,并及时录入电脑便于各部门协调做好准备
4.协调处理宾客投诉
5.督导当班人员的工作状态
6.协助前厅岗位或酒店其他岗位,在营业高峰期积极补位,提供服务
岗位要求
1.具备大专以上学历。
2.至少两年同等职位工作经验,有在国际酒店工作经验更佳。
3.工作认真负责,具有较好的团队协调能力与适应力。
4.拥有热情主动的态度。
5.具备优秀的沟通能力和与宾客建立亲善关系的能力。
6.能与国外客人进行熟练的英文交流,以满足对客服务需要。(加分项)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广州卓尊金莎酒店按国际四星级标准兴建,是白云区首间花园式商务酒店,酒店位于广州市三元里大道1469号,近地铁三元里站,距广交会新旧展馆、天河核心商业圈均在20分钟车程以内,交通十分便利。酒店欧式风格外观及室内设计均出自澳洲名师之手,酒店的结构设计和所用的装修材料均达到欧洲节能及环保标准,每一处细节,均体现出金莎人“殷勤好客、和谐感恩”的“金莎之道”。酒店拥有各式豪华客房,餐饮、会议室、商务中心、KTV夜总会、桑拿沐足、健身房、花园泳池、美容美发、停车场等配套设施一应俱全。 开业时间: 2008年 客房数量: 256间/套 楼高: 12层广州卓尊金莎酒店地址:广州市白云区三元里大道1469号广州卓尊金莎酒店预订电话:020-61156888