贵宾接待工作内容:
1.根据班表准时上班,不可私自无故离岗
2.准确的提供对客信息及本酒店的信息
3.每时每刻维护和保持贵宾厅、访客中心、花艺阁及健身房的整洁,优雅,舒适的环境
4.做开档前的准备工作以及关档时的收尾工作,检查工作台面,做开档前的准备工作,清理桌椅,正确摆放糖缸,花瓶,灯饰等,清洁餐具和玻璃器皿,并进行物资补充
5.熟练掌握贵宾厅及花艺阁产品,并能够快速出品,按照标准服务程序保持正确的姿势上茶水,为客人及时续杯并清洁台面,客人离开后标准的清理台面并重新摆台
6.能够熟练操作系统,并进行系统挂账操作
7.所有的设施设备都必须保持最佳状态,不能有任何遗漏
8.做好每晚的贵宾回访和拜访工作,积极熟练回答客人有可能会提出的任何疑问,维护宾客关系
9.每日计算酒水及快销品的消费量,更新纪录
任职资格:
1.中职及以上学历,酒店管理专业以及星级酒店相关工作经验者优先考虑。
2.经验不限可培养
3.熟知各项接待流程、简单英语口语交流、熟练办公软件、具有一定的餐饮知识。
4.工作积极向上,较强的责任心,为人诚实可靠,具有独立工作能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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渝州情·悦天下 作为载誉于身的一流酒店,重庆渝州宾馆是3300万重庆人民接待国宾贵客的唯一官方下榻之所,拥有500亩城市绿洲和600余套雅逸客房及高端配套设施,其历史延于1958年,历在官方和坊间享有盛誉。 观澜山城,渝州始终位列行业之巅,无论是国际、国内盛事还是各种重要时刻,慧择渝州,隽嘉非凡。Touching the world with service Chongqing Yuzhou state guest Hotel is the only hotel to host state guests on behalf of 33 million Chongqing peoples; it covers an urban oasis of 500 mu and there are more than 600 sets of elegant guest rooms and high-end supporting facilities. Its famous history can be traced back to 1958.sYuzhou Hotel state guest typically enjoys a high reputation both offically and unoffically. Yuzhou state guest Hotel has always been in the forefront of the industry, both international and domestic major events or a variety of important moments. It is undoubtedly that your choice of Yuzhou Hotel is unique