【岗位职责】
1、负责酒店礼宾部的日常运营管理,确保宾客接待、行李服务、车辆调度等工作高效有序进行
2、督导礼宾员团队,制定排班计划并监督服务质量标准执行
3、处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案
4、维护酒店前厅区域秩序,协调与其他部门的服务衔接
5、管理礼宾部物资设备,定期检查维护服务设施
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、具备优秀的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件
3、至少1年高星级酒店礼宾服务或前台接待工作经验(应届优秀毕业生可放宽)
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件5、形象端正,普通话流利,英语基础会话能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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渝州情·悦天下 作为载誉于身的一流酒店,重庆渝州宾馆是3300万重庆人民接待国宾贵客的唯一官方下榻之所,拥有500亩城市绿洲和600余套雅逸客房及高端配套设施,其历史延于1958年,历在官方和坊间享有盛誉。 观澜山城,渝州始终位列行业之巅,无论是国际、国内盛事还是各种重要时刻,慧择渝州,隽嘉非凡。Touching the world with service Chongqing Yuzhou state guest Hotel is the only hotel to host state guests on behalf of 33 million Chongqing peoples; it covers an urban oasis of 500 mu and there are more than 600 sets of elegant guest rooms and high-end supporting facilities. Its famous history can be traced back to 1958.sYuzhou Hotel state guest typically enjoys a high reputation both offically and unoffically. Yuzhou state guest Hotel has always been in the forefront of the industry, both international and domestic major events or a variety of important moments. It is undoubtedly that your choice of Yuzhou Hotel is unique