招聘前台接待_重庆城市中心JW万豪酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型、妆容等各方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

从1927年最初的在美国华盛顿的一家名为Hot-Shoppe的九座位的小饮料摊，万豪集团现在已经发展成为全球首屈一指的酒店管理公司，位于世界500强。集团业务遍及美国及其它70个国家地区，管理超过4000家酒店，全球超过30万员工。万豪集团连续12年作为唯一的酒店集团被《财富》杂志列入“100家最佳雇主”，“美国最令人尊敬的公司”排行榜，并在中国连续3年获得最佳雇主奖。新建落成的重庆城市中心JW万豪酒店，位于渝中区民生路235号原重庆宾馆旧址，地处重庆市中央商务区核心地带,步行即可抵达解放碑和轻轨站，商贸繁华，交通便利。项目整体风格简约，以金属饰面大玻璃落地窗为主，外立面椭圆式建筑造型，成为重庆最亮眼的地标性建筑之一。酒店拥有434间宽敞时尚的客房与套房，其中10套酒店公寓配有厨房设施。近2,200平方米的会议区域配有先进的设施设备，其中745平米的大宴会厅可根据不同会议需求灵活转换成3个小宴会厅，另有多种规格会议室为我们的参会者提供了多样的会议选择和充裕的办公与休闲空间。酒店共有3间不同风格的餐厅及1间酒廊，为您带来精彩纷呈的美食体验。我们的24小时健身俱乐部、室内温水泳池，桑拿和蒸汽浴，水疗中心，可以让每一位客人放松身心尽享健康生活方式。作为重庆崭新的潮流地标--重庆城市中心JW万豪酒店已于2014年盛装开幕！准备好了么？请加入我们，共同创造美好的未来！在全新开业的重庆城市中心JW万豪酒店，找到您的人生舞台！